Stéphane LELEU

Directeur Support - France
Membre du Comité de Direction des Services France.

Dirige les équipes support niveau 2 :
- Productivité des équipes, optimisation des coûts et pilotage de la rentabilité des offres logicielles.
- Contrôle du respect des processus, des consignes et des SLA/SLO.
- Management hiérarchique d'une équipe de 45 ingénieurs système (EAI,PAO,plan de formation, gestion des recrutements selon le budget ...)

- Equipe répartie sur l'ensemble du territoire et évoluant sur différentes technologies matérielles et logicielles :
~ UNIX (IBM,SUN, FUJI, Linux ...)
~ Microsoft, Citrix, Vmware
~ AS400, Mainframe, Stockage (EMC, IBM, STK ...)
~ Réseau (Cisco,HP), Sécurité (Arkoon, Fortinet, Astaro ..)
- Participe au développement et au suivi des offres.
- Garant du support et de la mise en production opérationelle des offres de services.
- Responsable de la création d'un partenariat CISCO - ECS (en cours)

Acteur dans la fusion et l’intégration de TECHNOSERVICE (société allemande de 100 pers.) avec ECS