Stéphane MARLIO-MARETTE

ALLIASSUR est dédiée à l'accompagnement des particuliers et des professionnels dans le domaine de l'assurance.

Elle intervient dans 3 domaines :
- la formation à l'assurance et au management,
- le conseil en entreprise, en particulier en support de gestion de projets,
- le placement de risques (professionnels et de personnes).

Quelque soit le risque à couvrir (IARD ou vie), son rôle est d'accompagner aussi bien les non-professionnels de l'assurance que les spécialistes du secteur pour détecter les solutions les plus adaptées à leur problématique assurancielle.

Au sein de SADA, spécialisée dans les produits de niches, j'ai en charge la responsabilité de la Direction Marketing, Communication et Produits au sein de la Direction Commerciale.

Quelles sont les missions effectuées ?
• Le Marketing Stratégique
Élaboration du Plan Marketing Stratégique pour définir la stratégie marketing en matière de produits, de communication et d'organisation, les axes de développement commercial et les outils de développement marketing
• Le Marketing Opérationnel
Détermination des plans d'actions de marketing opérationnel afin de mettre en application la stratégie commerciale de SADA Assurances : campagnes de publicité (presse professionnelle), affiches, PLV et merchandising, pilotage du site internet, institutionnel et de l'Extranet de gestion, participation à l'organisation de salons et de réunions d'animation commerciale, mise en place de campagnes, participation aux projets internes transversaux en tant que ressource
• La Communication
Conception et mise en œuvre de la politique de communication interne et externe avec la gestion des outils associés : images, éditions, sites intranet et internet, partenariats. A inclure également la définition et la mise en œuvre du volet communication dans les projets et le développement des produits.
• Les produits
Mise en place d'une approche méthodique de développement des nouveaux produits et d'amélioration des produits existants. Cette méthodologie est systématisée, itérative et réalisée par étape dans le cadre d'un mode projet : études de marché, développement de nouveaux produits, évolutions des produits en portefeuille gestion des partenariats (prestataires assisteurs et PJ, assureurs)

En juillet 2006, j'ai repris un portefeuille d'assurance d'AREAS Dommages à Tours en tant qu'Agent Général d'Assurances.
Ce cabinet de 3 collaborateurs assure, pour plus de 4 000 clients particuliers, de professionnels et d'entreprises, la gestion de leurs risques assurance sur l'ensemble du département de l'Indre et Loire.

Quelles sont les missions effectuées ?

En tant qu'Agent Général, j'effectue les missions suivantes :
• je dirige le cabinet en tant que mandataire social en représentant sur le plan juridique la société
• je manage le cabinet d'assurance en encadrant les 3 collaborateurs
• en tant que mandataire de la compagnie, je représente AREAS sur des opérations commerciales à Tours
• je mets en place la politique d'animation et de vente commerciale pour le compte de mon cabinet
• je mets en place des partenariats avec d'autres assureurs pour compléter l'offre à proposer aux clients du cabinet sur des risques non pratiqués par AREAS (loyers impayés, risques aggravés, ...)
• je gère pour le compte d'AREAS Dommages et Vie les opérations d'assurance :
• la cotation des risques par la réalisation de devis ;
• la souscription des contrats dans le cadre des politiques d'acceptation ;
• l'encaissement des cotisations et la gestion du contentieux en cas de non paiement ;
• le reversement des fonds à la compagnie ;
• l'ouverture, l'instruction et le règlement des sinistres ;
• je fournis aux clients du Cabinet les prestations de conseil en assurance.

Missions
* Responsable de la politique technique (produits, réassurance et actuariat-statistique)
* En charge de la politique de souscription
* En charge de la politique des partenariats
* Contributeur à la politique de direction
* En charge de la politique de communication et du marketing

Détails de l'expérience
* conception technique et marketing des nouveaux produits (santé, automobile)
* gestion technique et le suivi des produits en portefeuille
* gestion des offres produits et le suivi de la qualité des fournisseurs (assistance, PJ, …)
* mise en place un service statistique, d’outil d’analyse (Rucs) et de tableaux de bord
* analyse statistique et actuarielle des résultats techniques par branche, et pour mise en application la politique tarifaire
* gestion de la réassurance par la mise en place d’une méthodologie et d’outils statistiques permettant le pilotage * définition et mise en place la gestion des règles de souscription, de la surveillance du portefeuille et de l’audit de production des intermédiaires
* placement sur le marché et la gestion des risques non pratiqués (courtage captif)
* études financières, analyses techniques, mise en place et suivi de programmes d’assurance spécifiques gérés et distribués par des partenaires souscripteurs ou grossistes (ex : APRIL, HRA-GRAS SAVOYE)
* membre du Comité de Direction : participation à la définition de la politique d’entreprise et de son plan d’actions (projets, budget, investissements, gestion des ressources)
* management de la Direction Technique en particulier auprès des 25 collaborateurs
* création et mise en place du Service Communication-Marketing
* élaboration et mise en place de la politique de communication en matière de produits et en réalisant des opérations de marketing direct

Solly Azar, créateur du métier de courtier grossiste et 2ème courtier grossiste multispécialiste français.

Quelles sont les missions effectuées ?
Le Pôle Études Techniques au sein de la Direction Technique et Commerciale IARD de SOLLY AZAR a pour objet de concevoir et de gérer les contrats d'assurance de niche au bénéfice des courtiers et agents ne trouvant pas de solutions auprès de leurs fournisseurs classiques pour des risques spécifiques, en particulier :
• l'assurance santé des animaux de compagnie (chiens et chats) ;
• l'assurance des 2 roues ;
• l'assurance chasse ;
• l'assurance des risques aggravés en automobile (malussés ou résiliés en non paiement) ;
• les garanties pour les belles demeures en habitation.

En tant que Chef de Produits IARD, je supervise les opérations suivantes :
• Je réalise la définition du Plan Annuel Marketing sur la partie produits IARD.
• Je conçois les nouveaux produits d'assurance ainsi que les produits partenaires.
• J'assure le suivi technique et actuariel des produits en portefeuille.
• Je supervise la veille concurrentielle sur la gamme des produits.
• En tant que Chef de Projet, j'assure l'animation de la transversalité des projets auprès des différentes ressources de l’entreprise (informatique, production, sinistre, commercial, comptabilité, communication, ...).
• Je participe au projet de formation en particulier lors des réunions de courtiers en régions.

ROEDERER 1er courtier dans l'Est de la France.

Quelles sont les missions effectuées ?

La Délégation Lorraine dans laquelle j'interviens a pour objet de représenter le Cabinet ROEDERER auprès de ses clients sur la Région Lorraine (Moselle, Meurthe & Moselle, Meuse, Vosges).

En tant que Responsable Régional, j'ai en charge les missions suivantes :
• Je suis le responsable de direction de l’antenne notamment en matière d'encadrement et de suivi des résultats.
• Je suis en charge de la relation commerciale avec les entreprises clientes (plus 320 sociétés en portefeuille).
• J'assure l'interface technique et commerciale sur les contrats en portefeuille (orientés à plus de 90 % en assurance de personnes).
• Je mets en place les opérations commerciales en vue de développer et de saturer le portefeuille.
• Je réalise les opérations de démarchage d’entreprises en création ainsi que celles déjà assurées par la concurrence afin de leur proposer la souscription des produits d'assurance commercialisés par le Cabinet.
• J'assure le tissage et le développement d’un réseau de prescripteurs (experts-comptables, structures d’aide à la création d’entreprises, chambres économiques) afin d'assurer la visibilité et la représentation du Cabinet sur la Lorraine.

1er courtier en France depuis 1992.

J'interviens en tant que Chef de Projets Produits Risques Spéciaux au sein de la Division IDA dont le rôle est de concevoir et de mettre en place les produits d'assurance dits «affinitaires», c'est-à-dire commercialisés par les entreprises clientes de GRAS SAVOYE qui n'étaient pas des professionnelles de l'assurance, auprès de leur propre clientèle.

Quelles sont les missions effectuées ?

En tant que Chef de projets Junior en binôme avec un Chef de projets Senior, j'ai en charge les missions suivantes :

• J'effectue le recueil des besoins exprimés par le client afin de pouvoir retraduire son besoin marketing dans le cadre d'une solution assurance techniquement réalisable.
• Je construis un cahier des charges produit à la fois juridique, technique et financier. Ce cahier des charges définit le contour du produit tant en terme de garanties, de gestion que d'approche tarifaire.
• Je réalise les négociations auprès d'un porteur de risque.
• Je définis les modes opératoires en particulier en matière de gestion (processus de gestion de masse).
• Je réalise l'avant projet des documents de souscription pour le compte des distributeurs.
• J'assure la formation des réseaux de distribution, en particulier lors des lancements de nouveaux produits.
• Je supervise l'ingénierie financière ainsi que le reversement des participations aux bénéfices.