Stéphane NART
Directeur Service Client Ouest HRV/Decidium, ADP
Directeur sur deux sites distants (Nantes et Bordeaux) d'une equipe d'operationnelle, assurant sur deux niveaux de services le suivi de la paie et des modules Ressources Humaines d'un parc de 400 clients PME/PMI sur toute la France.
2009 - 2010Responsable Opérationnel d'une equipe de 14 personnes basée sur Nantes et Bordeaux.
Assure le suivi de la paie et des modules Ressources Humaines d'un parc de 142 clients sur toute la France.
2004 - 2008o Gestion de la paie de clients sensibles.
o Responsable de projet de fusion de multi réglementaires de paie.
o Leader sur des projets nationaux (les nouvelles offres initiatives, nouvelles normes de Déclaration Administrative de Données Sociales Unifiées, fusion de juridiques …).
2001 - 2004Rendre le meilleur service au client dans le cadre du contrat.
Permettre de réaliser une paie conforme à temps.
Conseiller le client dans l’utilisation des outils mis à sa disposition.
Maintenir et faire évoluer la solution du client et valoriser.
Etablir une relation de confiance avec le client et être vecteur et force de proposition des nouvelles offres et solutions.
Fidéliser le client.
Gestion de la paie de 12 clients (6 500 bulletins).
2000 - 2001Formateur Conseil sur le progiciel de paie et ressources Humains Pandore.
1997 - 1999Développement de programmes spécifiques en Cobol, MVS.
