Stéphane OUDART

En résumé

Entreprises

• Econocom Osiatis - Technicien Support

  Puteaux 2008 - maintenant : Technicien Support de Proximité - OSIATIS SYSTEM
  Taches effectuées en tant que technicien informatique (tous secteurs) :
  * Assistance téléphonique et intervention sur site ;
  * Planification des rendez-vous avec les utilisateurs ;
  * Prise en charge des incidents : détection et analyse des dysfonctionnements (logiciels et matériels) ;
  * Installation et paramétrage des postes informatiques et des imprimantes ;
  * Intervention sur les postes sensibles (procédures et applications spécifiques) ;
  * Gestion du stock, suivi du matériel et contact fournisseurs ;
  * Rédaction de procédures techniques (Logiciels et postes sensibles) ;
  * Respect des procédures et des engagements
  
  Collaborateur dans la réalisation du projet de remplacement de l'ensemble des postes MAC OS X 10.3 - 10.4 :
  
  Administrateur des postes MAC :
  * Maitrise des systèmes d'exploitation MAC OS X (10.6 - 10.9) ;
  * Installation et maintenance des systèmes MAC OS X (10.6 - 10.9) ;
  * Installation de matériels spécifiques (copieurs, traceurs, chaine de reprographie) ;
  * Rédaction de procédures techniques (Installation logiciels et imprimantes spécifiques, paramétrage) ;
  * Référent auprès de l'équipe technique et des utilisateurs (conseils, force de proposition)
  
  Taches effectuées dans le secteur bancaire (plateau technique) ::
  * Parfaite connaissance des automates bancaires ;
  * Analyse approfondie des dysfonctionnements et de l'activité sur automates bancaires ;
  * Support technique spécifique auprès des différents intervenants ;
  * Planification des interventions auprès des constructeurs ;
  * Utilisation de logiciels spécifiques au secteur bancaire ;
  * Analyse de traces et de LOGS (bancaire, technique) ;

• ADECCO - Technicien informatique

  Villeurbanne 2006 - 2008 : Technicien informatique lors de missions intérimaires -
  Missions effectuées pour le compte de Kronenbourg, Fisher :
  * Migration informatique, application de procédures, remontées d'informations, réalisation de diagnostics et audit ;
  * Spécialisation administrateur réseau, messagerie et sécurité ;

• ALCATEL ICT - Service OSS4 - Technicien Supérieur de Maintenance et Support Informatique Groupe ALCATEL

  2004 - 2006 Réorganisation du réseau sur le site ALCATEL: Projet de soutenance mémoire :
  * Déplacement des baies de brassage et serveurs dans la salle machine ;
  * Configuration des équipements réseau (Switch, logiciel de monitoring, VLAN) ;
  * Participation aux réunions de coordination et d'audit (Force de proposition sur l'aspect technique)
  
  
  
  *

Formations

• IB Formation

  La Defense 2010 - 2010 Formation Administrateur MAC OS X
  
  niveau certificatiion 9L0-403

• Expertease

  Strasbourg 2008 - 2008 Formation Administrateur Réseau - messagerie et sécurité

• CESI EST

  Lingolsheim 2004 - 2006 TSMSI

• LEGT JEAN MONNET

  Strasbourg 1999 - 2003 BAC STT - Action Commerciale

Réseau

Pas de contact professionnel