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Stéphane PLAZIS

TOULOUSE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Toulouse ainsi que le résultat des européennes en Haute-Garonne.

En résumé

Autodidacte du commerce, j'ai un parcours complet ayant occupé successivement les postes de vendeur produits techniques, responsable de rayon , responsable Logisitique SAV et responsable commercial.

Manager et coach au quotidien, j'ai le goût du challenge, l'esprit d'équipe, je suis curieux, force de proposition. Mon implication, mon sérieux, ma détermination et mon adaptabilité sont mes principales qualités.

Aujourd'hui, j'ai créé ma structure afin d'accompagner les entreprises et notamment les startups dans leur développement commercial. Je propose aussi des analyses de performances de point de vente entrées sur la relation client avec pour objectif de faire prendre conscience des attentes clients pour en faire un levier de progression.

Mes compétences :
Responsable d'agence
distribution spécialisée
Marketing
Vente
Management
Responsable commercial
formateur
ingénieur commercial
toulouse
Informatique
Service client
Coaching
Formation

Entreprises

  • Stephane Plazis Consulting - Conseil aux entreprises,

    2018 - maintenant développement commercial et stratégie, analyse de performance, accompagnement des équipes de vente

  • Fnac - Responsable Service Client

    IVRY SUR SEINE 2013 - 2014 En mission sur le service client en parallèle de mon activité de responsable commercial image son. Prise en charge du recrutement (35 personnes) et de l'organisation de la montée en charge du service pour Noël.Mise en place des plannings (environ 60 personnes). Formation et accompagnement du responsable d'équipe. Pilotage de la performance (adhésions, solutions de financement, vente de servie, temps d'attente en caisse , billetterie).

  • Fnac - Responsable Commercial

    IVRY SUR SEINE 2004 - 2017 Management d’équipe de 9 à 22 personnes - Gestion d’un budget de 10 à 18 m€
    Mise en place de la politique commerciale
    Pilotage économique opérationnel (CA, Marge, Effectifs)
    Réaménagement des surfaces commerciales
    Animation de réunions et de formations sur les techniques de ventes
    Achats directs fournisseurs (négociation prix d’achats, conditions SAV)
    Gestion des plannings

  • Fnac - Responsable Logistique SAV

    IVRY SUR SEINE 2003 - 2004 Management d’équipe de 10 personnes
    Organisation et conformité physique du stock (adressage, inventaires, sécurisation)
    Merchandising, délivrance produits.
    Gestion des dossiers SAV clients (environ 250 par mois)
    Gestion d’une clinique micro : diagnostic et réparation
    Gestion des litiges clients

  • Fnac - Responsable de rayon

    IVRY SUR SEINE 2000 - 2003 De Septembre 2000 à Mai 2003 : Responsable de rayon

    Ouverture de la Fnac Micro Toulouse, avec pour mission d’intégrer les collaborateurs, manager l’équipe de vente et organiser le développement du chiffre d’affaire par la mise en place de la politique commerciale

  • Fnac - Vendeur

    IVRY SUR SEINE 1996 - 2000 •De Juin 1996 à Août 2000 : Vendeur Produits Techniques

    Ouverture du magasin Fnac à Monaco en tant que vendeur avec pour objectif le développement du chiffre d’affaires et de la notoriété de l’enseigne sur le secteur.

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