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Stéphane POUPAUX

Paris

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Centre d'appels
Organisation
Planification
Efficacité
Microsoft PowerPoint
Banque
Service Client

Entreprises

  • BNP Paribas - Chargée d'organisation et de planification

    Paris 2012 - maintenant -Création et gestion des plannings des 300 personnes du site.
    -Liaison entre le pilotage des flux et les objectifs commerciaux du site.
    -Organisation et optimisation de la production. ;
  • BNP Paribas - Chargée de Production et d'appui commerciale

    Paris 2007 - 2012 service Centralisation Automatisée de Trésorerie Internationale
    -Gestion de l'outil de Centralisation de Trésorerie pour nos clients du CAC40 en France et à l'international (mise en place avec le client et le Chargé d'affaire de la CAT la plus adaptée aux besoins, création, modification)
    -Traitement des réclamations clients ;
    -Gestion de la relation prêt/emprunt du client avec ses filiales. ;
  • BNP Paribas - Chargée de Production et d'appui commerciale

    Paris 2003 - 2007 Service scanerisation des chèques
    -recherche des bénéficiaires des chèques mélangés lors de la scan et des comptes à créditer lors de numéros de compte erronés.
    -contrôles dans le cadre de la lutte contre le blanchiment.
  • Cliniques Vétérinaires - Infirmière

    2000 - 2003

Formations

Réseau

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