Stéphane Roquet

Stéphane Roquet

Quality Partner, Qalimetrie

Nord-Pas-de-Calais, France

Son parcours

  • Aujourd'hui
    2014
    Mars 2013

    Quality Partner

    Qalimetrie

    Passionné du client omnicanal et des « petits bonheurs » à partager avec eux, je cherche à construire et à évaluer chaque jour la qualité servie et perçue en BtoC et BtoB.
  • Aujourd'hui
    Mars 2013
    2007

    Directeur de projets

    Conseil et Pilotage de projets de digitalisation des points de vente, formation pour les dirigeants, middle managers et managers de proximité.

    Conception de pédagogies innovantes, de supports multimédia (print, vidéos, digitaux, ...), de formation blended pour des résultats quantifiables et à forte valeur ajoutée.

    Quelques références personnelles (d'autres resteront confidentielles !)
    auprès d'enseignes comme :
    Auchan,Castorama, Carglass, Cofidis, Créatis,Jardiland, Mobilier Europeen,etc.
  • , Meylan

    XL Formation

    Lean Management-Lean 6 sigma Services
  • Université Reims Champagne Ardenne

    DEA Performances économiques
  • Ecole Supérieure de Commerce

    Marketing international et Négociation

Ses compétences

  • Satisfaction client
  • Relation client
  • Qualité
  • Motivation
  • Management de projet
  • Management
  • Ingénierie formation et pédagogique
  • Conseil
  • Conduite du changement
  • Lean management
  • Formation

Ses langues parlées

  • Anglais
    ***Courant*
  • Allemand
    **Intermédiaire**

    Ses centres d'intérêt

    le rugby l'afrique l'art contemporainHockey sur gazon

    Ses mots clés

    managementconseilformationmotivationrelation clientsatisfaction clientmanagement cross canaldiversitéconduite du changementomni-canalQualitécross-canal

    Sa présentation

    Bonjour à tous,
    Pour me contacter fr.linkedin.com/in/stephaneroquet/
    A bientôt et au plaisir de nous retrouver.

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Valérie Wacheux
    Magali Ducourant
    Avantgarde Design
    • Global Project Management in Retail & Hospitality, Avantgarde Design
    LECOMTE Arnaud

    Ceux qui ont consulté ce profil ont aussi vu :