Stéphane RUELLOUX

Formation qualifiante Responsable Centre de Résultats
Centre AFPA de Pessac
http://docs.google.com/Doc?docid=0ASsmcqFOvk6bZ...

Formation Gestion pour Repreneurs et Créateurs (GREC)
Centre AFPA de Pessac

http://www.afpa.fr/fileadmin/media_aquitaine/pd...

Formation FORCE MEDOC Accompagnement Ouvert à la Création et reprise d'Entreprise sur les territoires du Médoc
Maison de la Promotion Sociale de Pauillac

http://www.maisondelapromotionsociale.org/pdf/p...

J'accompagne les porteurs de projet, das tous les domaines d'activité, sur les secteurs MEDOC, BORDEAUX CUB et BASSIN D'ARCACHON depuis la construction de leur étude de marché, l'élaboration des budgets prévisionnels et le montage financier jusqu'aux formalités d'immatriculation.

Accompagnement 110 porteurs de projets sur prescriptions Pôle Emploi (Cible, EPCRE)

Diagnostic de projets et accompagnement de 75 travailleurs indépendants dans le cadre du suivi des bénéficiaires de minima sociaux sur prescription du Conseil Général de Gironde

Formations Stratégie Commerciale adaptée aux organismes de formation et d'insertion professionnelles
(Programme SAFRAN, ARFTLV Conseil Régional Poitou Charentes)

Formations intra entreprises Management & Développement Commercial

Formation Management par la Qualité
(Chambre des Métiers et de l'Artisanat de Gironde)

Organisation de l’activité et coordination des services (70 personnes),
Pilotage Stratégie Commerciale, suivi de l'activité (CA 2005 : 3 M€)

Création de la Division TPE & Professionnels(30 personnes), coordination des directions fonctionnelles
Construction Plan Marketing, lancement de l'activité (CA 2001 : 2,3 M€)

Création canal de vente directe Entreprises (CA 1998 : 6,5 M€, 1999 : 11 M€)
Management direct 35 commerciaux, Marketing Opérationnel réseau commercial national (250 vendeurs)
Etude de Marché : enquêtes, analyses statistiques, veille concurrence
Stratégie Marketing : identification des marchés cibles et élaboration du Mix Marketing
Construction de l’offre : élaboration de l’offre tarifaire et services associés
Plan d’Action Commercial : construction des argumentaires commerciaux, supports de vente et Marketing Direct
Gestion de l’activité commerciale : base de données prospects & clients, conception des devis et propositions commerciales, conditions de règlement et gestion des remises
Promotion des Ventes : plan de rémunération des commerciaux, développement des réseaux prescripteurs / apporteurs d’affaires
Tableaux de Bord : CA, marge, taux d’entrée en portefeuille et de concrétisation des affaires, analyse de valeur Produits / Clients
Gestion de la Relation Client : Dossier client (données sensibles), Mesure de la Satisfaction Client, démarche Qualité, traitement des réclamations
Système d’Information : Mise en place Base de Données Marketing, outils CRM, élaboration Cahier des Charges sites web interactifs

Pilotage plateforme prospection téléphonique (+ 40 000 Clients 1992 – 1995)
Management direct 40 personnes, coordination Marketing Direct sur réseau national 85 agences

Coordination du Festival National Annuel de la Presse Jeune, Poitiers (2 000 participants)
Prise en charge du fonctionnement administratif et financier de l’association nationale J. Presse