Stéphanie-élisabeth MARCOUILLIÉ

En résumé

Entreprises

• CHATEAU DE FIEUZAL - Ouvrière agricole

  maintenant Durée : 2 semaines.
  
  Effeuillage des vignes du château.

• LEROY MERLIN - Chef de secteur Service Client

  Lezennes 2015 - maintenant Rennes (35)
  1. Management : développer les compétences de mon équipe composée de 2 responsables et 40 hôtes (ses) service clients que je recrute, forme et anime dans le respect de la législation sociale, des valeurs et des règles de Leroy Merlin. Membre du comité de direction magasin que j'anime en transversalité pour promouvoir les différents services du magasin.
  
  2. Optimisation de la qualité et de l'offre de service proposés à mes clients-habitants : Assurer la rapidité et la fiabilité du passage en caisse. Développer les services du magasin (Welcomer, service financement, programme de fidélisation, cours de bricolage, service pose...). Garantir une relation d'exception avec mes clients-habitants. Ambassadrice du magasin auprès de l'écosystème local.
  
  3. Organisation et optimisation du service : Garantir le respect des procédures de contrôle interne (Audit...). Optimiser l'organisation de mon équipe. Élaborer les objectifs et les budgets, suivre et analyser mon compte d'exploitation en optimisant en permanence la productivité du service.

• KIABI - Directrice de magasin

  HEM 2011 - 2015 Mont de Marsan (40)
  Gestion d’un centre de profit. Pilotage du compte d’exploitation, des ressources humaines, du recrutement, des frais de personnel et de l’animation commerciale du magasin dans l'optique de devenir leader sur le marché textile de Mont de Marsan et son agglomération. Animation transversale de la file produit Femme/Homme et Accessoire auprès de la région Pyrénées (12 magasins).

• KIABI - Manager des ventes

  HEM 2009 - 2011 Biganos (33)
  Rayon Enfant et Bébé

• KIABI - Manager des ventes

  HEM 2007 - 2009 Tarbes (65)
  Rayon Homme et Bébé

• AUCHAN MERIADECK - ELS secteur bazar.

  Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2007 Durée : 5 semaines.
  
  Ajustement des commandes des produits permanent des rayons d'après un relevé de besoin.
  
  Réapprovisionnements.
  
  Maintient des basiques du rayons : Balisage des produits à jour, pas de ruptures.
  
  Création d'une offre attractive et claire pour les clients.
  
  Accueil et Conseil clients.
  
  Entretiens et propreté des rayons.
  
  Rangement constant.

• AQUITAINE DE PRET A PORTER - Acheteur junior

  2007 - 2007 Durée : 4 mois
  
  Fonction : Stage de fin d'étude.
  
  Gestion des achats de produits complémentaires pour la collection printemps 2008 de la marque HAVREY.

• AUCHAN MERIADECK - ELS secteur textile.

  Villeneuve-d'Ascq 2006 - 2006 Durée : 8 semaines.
  
  Ajustement des commandes des produits permanent des rayons d'après un relevé de besoin.
  
  Réapprovisionnements.
  
  Maintient des basiques du rayons : Balisage des produits à jour, pas de ruptures.
  
  Création d'une offre attractive et claire pour les clients.
  
  Accueil et Conseil clients.
  
  Entretiens et propreté des rayons.
  
  Rangement constant.

• AUCHAN MERIADECK - Stagiaire 2ème année BTS MUC secteur textile.

  Villeneuve-d'Ascq 2005 - 2006 Durée : 5 semaines et 5 jours.
  
  Thème du stage : Projet de développement de l'unité commerciale.
  
  Mission : Augmentation du Chiffre d'Affaires du sous-rayon petite puériculture par la création et la mise en place de guides d'aide à l'achat.
  
  1ere partie : Analyse commerciale d’Auchan meriadeck.
  
  2nd partie : le diagnostic.
  (enquête par sondage auprès des clients du rayon; étude de la concurrence; étude des performances du rayon; recherche documentaire sur le marché de la petite puériculture; entretien avec le chef de secteur et le chef de rayon)
  
  3ème partie : La préconisation. « Création de guides d’aide à l’achat ».
  (Présentation des diverses préconisations faites; Mise au points des grandes lignes du projet : le cahier des charges)
  
  4ème partie : L’analyse des répercussions.
  (Les répercussions humaines; Les répercussions financières; Les répercussions organisationnelles; Les répercussions commerciales; Les répercussions stratégiques)
  
  5ème partie : la mise en œuvre du projet.
  (La suite donnée au projet; Amélioration et développement possibles (points fort et points faible du projet); Les orientations possibles (nouvelles actions envisageables en fonction des résultats)).

• AUCHAN MERIADECK - Stagiaire 1ère année BTS MUC secteur textile.

  Villeneuve-d'Ascq 2004 - 2005 Durée : 9 semaines et 3 jours.
  
  
  Thème : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale.
  
  
  Missions:
  
  1/ Gestion du plateau puériculture lors de l’action promotionnelle « opération bébé 2005 »
  
  2/ Evaluation des performances de l’opération promotionnelle « opération bébé 2005 »
  
  3/ Mise en place des produits du rayon Enfant « opération été 2005 »
  
  4/ Gestion courante des rayons Enfant/Layette.
  
  5/ Compte rendu d’une réunion de secteur.
  
  
  Activités ponctuelles :
  
  1/ Préparation inventaire secteur textile.
  
  2/ Préparation des soldes.
  
  3/ Mise en place d'une procédure pour la cabine d’essayage.

Formations

• Université Bordeaux 4 Montesquieu (Bordeaux)

  Bordeaux 2006 - 2007 Licence Achats

• Lycée Elie Faure

  Lormont 2004 - 2006 BTS Management des Unités Commerciales

Réseau

• Annabelle DIETRICH

• Christophe MURILLO

• Emma PAGEOT

• Franck DELHAY

• Jean Michel LEBEC

• Marie-Christine AMREIN

• Nancy SUM-SUOL

• Nicolas BÉATSE

• Olivier GUICHARDON

• Quentin BERNARD