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Stéphanie ASSIRE (DURBECQ)

  • SOMATEC
  • ASSISTANTE SAV ET PIECES DE RECHANGE / CDI

Pont-à-Mousson

En résumé

Bonjour. Je mappelle Stéphanie ASSIRE, jai 45 ans et je suis titulaire dun bac +2. Je porte une double casquette administrative et commerciale. En effet, j'ai toujours su mener à bien, en équipe, les diverses missions confiées au sein d'entreprises à statuts juridiques et secteur dactivité différents et ainsi m'adapter à un public hétéroclite. L'écoute active, l'empathie et le sens du service sont, de mon point de vue, les qualités indispensables à mettre en pratique lors de notre travail au quotidien. J'ai acquis ces atouts dans les deux mutuelles d'assurances pour lesquelles j'ai travaillé et qui m'ont permis d'accompagner au mieux les sociétaires dans leurs besoins et leurs projets de vie. Forte d'une expérience de direction, d'administration et de logistique en tant que cogérante d'une société pendant trois ans, j'ai également développé une grande autonomie et une capacité d'adaptation pour assurer le suivi dans laccroissement et la gestion de mon activité. Jusqu'au 15 décembre 2020, j'occupais un poste d'assistante SAV dans une entreprise de travaux publics. Ce poste exigeait beaucoup de rigueur, de méthode et de réactivité. J'étais soumise à une pression constante due aux échéances imposées par nos services internes, les constructeurs et les chantiers de notre clientèle. En lien direct avec la clientèle et les différents partenaires, mon aisance relationnelle tant à l'oral qu'à l'écrit m'a toujours aidée. Mon implication et ma joie de vivre font ma force dans une équipe de travail. Aujourd'hui, je recherche un poste qui laisse présager une activité variée et dense à laquelle je suis habituée. Mon projet est de me rendre utile, dapporter un savoir-faire et un savoir-être à une entreprise qui partage mes valeurs et si possible dans un secteur dactivité que je nai pas encore eu loccasion de découvrir. Ma devise est de toujours rester optimiste et de garder le sourire quoiquil arrive. Pour dégager cette positivité et cette énergie qui me caractérisent, je marche, je cours, je pédale et pour me poser, je lis. Au vue de cette description, à laquelle vous avez consacré quelques minutes, jespère vous avoir interpellé et vous invite à nous rencontrer très bientôt ! Je vous remercie et surtout prenez soin de vous !

Entreprises

  • SOMATEC - ASSISTANTE SAV ET PIECES DE RECHANGE / CDI

    Administratif | Pont-à-Mousson (54700) 2016 - 2020 Standard téléphonique / Gestion courante de l'agence / Facturation / Saisie des factures fournisseurs / Suivi des heures et absences des techniciens et de l'ensemble du personnel / Suivi des visites médicales / Soutien au service commercial.
    Acquis : découverte de l'activité BTP, du fonctionnement et de la gestion des services SAV et pièces de rechange dans une PME.
  • MACSF - GESTIONNAIRE EN ASSURANCES / CDD

    Administratif | Metz (57000) 2015 - 2016 Gestion des contrats automobile et habitation / Création du fichier et prospection téléphonique dans le cadre de la mise en place obligatoire des contrats de mutuelle santé collective par les employeurs du privé / Accueil physique et téléphonique.
    Acquis : découverte des contrats de Responsabilité Civile Professionnelle, prévoyance et santé adaptés au corps médical.
  • EUREKA CHAMPAGNE - CO GERANTE / CDI

    Direction générale | Marly (57155) 2009 - 2012 Gestion courante de la société / Prospection commerciale (listing prospects existant, intervenants extérieurs, site internet, foires et salons professionnels), prise de rendez-vous / Devis / Suivi des commandes / Relations fournisseurs et partenaires / Réservation des transports / Plannings de livraison, pose et SAV / Facturation / Rédaction de supports promotionnels
    Acquis : autonomie, organisation, rigueur, réactivité, prise d'initiatives.
  • MAIF - CONSEILLERE EN ASSURANCES ET GESTIONNAIRE SINISTRES / CDI

    Commercial | Charleville-Mézières (08000) 1996 - 2008 Conseil et vente en agence de produits d'assurance dommages, personnes et financements / Formation aux nouveaux arrivants et à l'équipe complète pour tout nouveau produit / Accueil physique et téléphonique par roulement.
    Acquis : écoute active, sens du service, capacité de négociation, solidarité en équipe.
  • SANELEC - ESPACE HABITAT - OPAC - SECRETAIRE / INTERIM

    Administratif | Charleville-Mézières (08000) 1995 - 1996 Standard téléphonique, accueil, prise de rendez vous, classement, saisie, encaissement des loyers.
    Acquis : adaptabilité dans une équipe, début de l'accueil physique et téléphonique, confiance.

Formations

  • Lycée Sévigné

    Charleville Mezieres 1993 - 1995 Brevet de Technicien Supérieur Assistante de direction
  • Lycée Sévigné

    Charleville Mezieres 1991 - 1993 Bac B Economie et Social mention Assez Bien

    Utilisation des logiciels Word, Excel, Dlrix, AS400

Réseau

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