Stéphanie BIANCHI

En résumé

Entreprises

• Centre Historique Minier de Lewarde (59) - Attachée commerciale

  2002 - maintenant Responsable de l'élaboration et de la mise en place d'une stratégie commerciale sur le marché groupes adultes avec identification des cibles et potentiels.
  Prospecter, développer et fidéliser des publics cibles : groupes adultes, CE, séminaires et réseaux billetteries.
  Optimiser la relation client : prospection terrain, relance téléphonique, accueil sur site, fidélisation clientèle, mailing.
  Concevoir des supports de promotion et de communication : plaquettes, invitations, brochures.
  Participer à des manifestations de promotion : salons, forums, conférences, workshops.
  Entretenir et développer un réseau de relations professionnelles et de partenaires.
  Organiser et gérer des événements : séminaires et éductours.
  Evaluer les retombées des actions et faire des préconisations.

• Diramode à Neuville en Ferrain (59). - Chargée de réservation

  2001 - 2002 Organisation des déplacements des collaborateurs de la société en France et à l'étranger (commande de billets, location de véhicules, hébergement, restauration). Organisation de réunions.

• Séductour, tour opérateur réceptif à Lille (59) - Forfaitiste commerciale

  1999 - 2001 Conception de forfaits pour une clientèle de groupes étrangers. Démarchage commercial sédentaire de TO français et étrangers. Promotion au cours de salons professionnels. Accompagnement et encadrement des groupes.

Formations

• Bts Tourisme (Aulnoye Aymeries)

  Aulnoye Aymeries 1996 - 1998

• Université De Lille III

  Villeneuve D'Ascq 1993 - 1996 DEUG ANGLAIS
  
  Langues