Stéphanie DESPLANCHE - ARBEL
Chef de projet informatique, Laboratoire BOIRON
Chef de projet GED, LAD, BPM depuis 10 ans, j’ai développé et acquis des compétences techniques et humaines en travaillant chez de mutliples clients dans des secteurs d'activités variés.
3 activités majeurs caractérisent mon expérience :
- déploiement et intégration de solutions logicielles dans des environnements clients de plus en plus urbanisés informatiquement (respect des choix technologiques, politique projet...)
- assistance à maître d'ouvrage auprès d’utilisateurs : optimisation processus métier, qualification des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles, gestion des déploiements en coordonnant les acteurs internes et externes et accompagnement au démarrage.
- transfert de compétence autour de nouvelles procédures métiers ou sur la prise en main de nouvelles solutions applicatives.
Par l'intermédaire de ces activités j'ai donc développé mon autonomie, ainsi que mes capacités de travail en équipe et d’adaptation.
De plus j’ai accompagné des équipes de commerciaux dans la démarche commerciale à différentes étapes du cycle de ventes, que ce soit en les assistants de manières techniques ou fonctionnelles pour répondre à un prospect où en animant des démonstration qu’en réalisation des audits de besoins pour élaboration d’une réponse globale adaptée.
Ce métier me plait car il demande d'être en veille permanente pour s'adapter à un nouvel environnement technologique, à un contexte utilisateur, à un domaine législatif...
L'épanouissement professionel et humain en font un point fort.
37 contacts2004 - 2010- Pilotage de projet lié à la problématique de gestion de l'information dans l'entreprise (information dématérialisée ou dématérialisable) en proposant l'implémentation de solution alliant différentes briques technologiques : LAD, RAD, ECM ou BPM.
- Gestions et suivi de plusieurs projets de déploiement en même temps : objectifs respects coûts, qualité et périmètre vendu (secteurs d'activités multiples avec une expérience forte dans le secteur du logement social)
- Connaissance des problématiques fonctionnelles des utilisateurs importantes lors de chaques déploiements projets (connaissance encadrement légistalif : logement social, secteur bancaire, hospitalier). Ces mutliples "rencontres professionnelles" entre les utilisateurs, leurs besoins et les contraintes informatiques, en font un des aspects les plus intéressants de mes missions.
- Support équipe Avant-vente à différentes étapes (réponse AO, support technico-fonctionnel, chiffrage, animation réunion, présence sur salons...)
2002 - 2004Chargée d'affaires : pilotage de projet d'intégration de solution d'ECM chez des clients en mode stand-alone ou intégré aux applicatifs métiers existants
Support des équipes commerciales pour réponse AO, démonstration, RDV prospect...
Expériences dans de nombreux secteurs d'activités (transports, secteur bancaire, secteur hospitalier...)
2000 - 2002COnsultante en gestion des systèmes d'information documentaire. Accompagnement des clients sur différents types de mission de mises en place d'un système documentaire, audit de l'existant, accompagnement au déploiement de solution...(Chanel, Sanofi-Synthelabo...)