Stéphanie DREAN
Gestionnaire, CA Leasing & Factoring
Mes compétences :
* Logistique :
- Organisation d’un site d’entreposage
- Gestion des transports Nationaux et Internationaux
- Gestion informatisée des stocks PEPS, inventaire théorique et physique des marchandises
- Gestion de budget logistique
- Contrôles quali-quantitatifs de marchandises
* Administration des Ventes :
- Gestion des commandes clients
- Préparation et contrôle des documents nécessaires à l’exportation de marchandises
- Service Après Vente
- Analyse des ventes
- Mailing d’information, phoning
Vous pourrez visualiser ci-dessous les différentes missions qui m'ont été confiées au cours de mes expériences professionnelles.
22 contacts- Traitement des demandes de duplicata (échéancier, facture, CV ...)
- Facturation frais de gestion
- Changement de coordonnées bancaires
- Changement d'adresse
- Attestation fiscale ou non
- Ajout, modification, suppression d'assurance
- Accueil téléphonique
- Gestion de CONF CALL
2008 - 2009De janvier à septembre 2009 au Service des Demandes Financières :
- Traitement des demandes de décompte de rachat, cession de contrat client ou tiers ; accueil téléphonique (client, fournisseur, agence).
- Modification de contrat : substitution de bien, prolongation.
- Accueil téléphonique : réception des demandes, conseil et rebond commercial.
Septembre à Décembre 2008, à la production; contrôle et mise en place des contrats de Crédit Bail Standard, Location Financière et Location avec Option d'Achat.
2004 - 2008Le poste de Logisticienne que j’ai occupé dans cette entreprise m’a permis de:
- Coordonner l’activité des différents services
- Déterminer les besoins en stockage
- Organiser et superviser les préparations de commandes
- Gérer des transports Nationaux et Internationaux (veille aux respect des coûts et délais)
- Gérer informatiquement les stocks (denrées perissables)
- Gérer un budget logistique
- Faire des inventaires thérorique et physique
- Faire des contrôle quali-quantitatif de marchandises
- Anticiper les imprévus et prendre des décisions dans l'urgence
- Veiller au respect des coûts et des délais
- Gérer les transport Nationaux et Internationnaux
J'occupais également le poste d'Administratrice des Ventes :
- Suivi des commandes clients ainsi que de leur dossier
- Etaliblissement des documents nécessaire à l'exportation de marchandise
- Gestion du SAV: traitement des litiges
- Analyse des Ventes(top ten, évolution des ventes)
2003 - 2004- Devis, facturation
- Préparation de commande
2002 - 2003- Lancement des commandes fournisseurs
- Suivi des productions, contrôles quali-quantitatifs des livraisons
- Réalisation de fiche technique de produit
- Suivi des comptes fournisseurs
- Recherche de nouveau fournisseurs et de nouveaux AC