Stéphanie EVERS

En résumé

Entreprises

• Lvmh Fragrance Brands - Assistante ADV France

  beauvais 2004 - 2017 Missions : Assurer le traitement et le suivi d'un portefeuille de commandes de clients France (sect. parfumerie)
  Responsabilités :
  - Enregistrement et suivi des commandes. ;
  - Gestion de la relation clients depuis la saisie des commandes jusqu'à la livraison. ;
  - Veiller à la conformité des documents commerciaux et logistiques. ;
  - Ordonnancer et suivre l'avancement du portefeuille de commandes. ;
  - Gestion des retours et des réclamations. ;
  - Gestion des commandes du site e-commerce sur 6 mois.

• Lvmh Fragrance Brands - Assistante ADV Export

  beauvais 2003 - 2003 Missions : Assurer le traitement et le suivi d'un portefeuille de commandes de clients américains.
  
  

• CEBAL - Groupe Péchiney - Assistante ADV France

  2000 - 2003 Missions : Traitement et suivi d'un portefeuille de commandes de clients France (sect. cosmétique et pharmacie)
  Responsabilités :
  - Enregistrement et suivi des commandes (de la prise de commande jusque la livraison). ;
  - Demande et optimisation des délais en fonction des plannings de production des différents sites. ;
  - Gestion de stock de produits finis. ;
  - Gestion de la relation clients depuis la prise de commandes jusqu'à la livraison. ;
  - Ordonnancer et suivre l'avancement des commandes en production. ;
  - Gestion des réclamations et traitement des litiges clients. ;
  - Déplacements chez les clients pour des points logistiques réguliers.

• CDER - Association de Gestion et de Comptabilité - Assistante Comptable

  1999 - 2000 Missions : Effectuer des travaux d'enregistrements comptables chez des clients agriculteurs.
  Responsabilités :
  - Aide à la mise en place du nouveau logiciel comptable. ;
  - Comptabilité générale (écritures courantes, écritures de clôture, déclarations TVA, liasses fiscales ...)

Formations

• Institut Des Forces De Ventes

  Troyes 1998 - 1999 Certificat de Technicien des Forces de Ventes

• Lycée F.Roosevelt De Reims

  Reims 1996 - 1998 BTS Comptabilité et Gestion

• IUT Reims

  Reims 1995 - 1996 1ère année de DUT Mesures Physiques

• Lycée P.Bayen De Châlons En Champagne

  Chalons En Champagne 1994 - 1995 Bac S - physique-chimie

Réseau

• Jean-Philippe EVERS