Stéphanie HAMELIN

En recherche active - Chargée de marketing et communication

69800Saint PriestRhône-Alpes - France

Stéphanie HAMELIN
30 contacts
Expérience professionnelle
2011 - 2011

Stratégie marketing : Relayer le marketing nationale et réflexion sur les actions promotionnelles locales.
Communication locale : presse, radio, affichage, Internet, sms, marketing relationnel.
Evènementiels : soirées clients.

Automobile - Moto
2009 - 2011

Animation d’équipe : Coaching des assistantes et vendeurs pour le suivi des livraisons et avancement du chiffre d’affaires.
Commerce : Amélioration de la performance commerciale. Résultats obtenus à fin décembre 2010 : augmentation des volumes de livraisons de 7,5% par rapport à 2009. Marge opérationnelle de l’activité à 1151K€.
Qualité : Mise en place des standards du constructeur avec adaptation aux problématiques locales. Audits réguliers du service. Suivi des réclamations clients. Résultats : progression de l’indice de satisfaction client de 9,6 points, taux à 85,6% à fin janvier 2011
Marketing : Suivi des leads internet et des ciblages clients.
Merchandising : Présentation et organisation du show-room.
Gestion : Suivi administratif des parcs de véhicule de service et de location courte durée (120 véhicules en permanence).

Automobile - Moto
2007 - 2008

• Marketing Opérationnel : Elaboration d’un plan d’actions pour un réseau de distributeurs (propositions d’outils marketing et commerciaux, planning, budgétisation, déploiement…), Réalisation de campagnes mailing et e-mailing
• Accompagnement Commercial : Animation des réseaux commerciaux France et export, Conception-rédaction, déclinaison et gestion de la mise en oeuvre des supports d’aide à la vente (catalogues, brochures, PLV,...)
• Communication : Gestion d’une médiathèque produits France et Export, Gestion du site Internet, Mise en place et animation du portail Intranet, Organisation logistique de salons et évènementiels, Organisation des reportages photos chantiers, Rédaction d’articles pour communication interne, Proposition et gestion des cadeaux clients

Production matériaux construction
2005 - 2007

• Développement produits : réalisation, administration et traitements des résultats de tests produits en interne, analyse produits Lancôme vs produits concurrents
• Développement packaging et documents de décor : validation des packs et des textes, interface avec prestataires externes et services internes
• Création des notices produits : coordination des traductions des textes, interface avec agences de traductions et filiales internationales
• Suivi des ventes et des indicateurs clés de la marque et du marché : analyse du marché, des performances, veille concurrentielle et technologique
• Participation à la préparation des comités de direction (outils, supports…)
• Gestion du budget

Luxe et Cosmétique
Ancien élève de

Les visiteurs de ce profil ont aussi consulté
Emilie YONNET
Chargée de communication - Direction Commerciale Afrique Moyent Orient, TOTAL
Alban De Jong
Chef de Produit, Dailycer
Lucas Bracco
Etudiant, ESUP
FABIENNE AMMOURI
Gestionnaire, education nationale
Nicolas GABETTY
Etudiant, EPITECH
Louis Philippon
Product manager, Kappa Editions
Darchari MIKIDACHE
Administrateur -webmaster de sites INTERNET, CERCLE DES ECONOMISTES ET DES EXPERTS COMORIENS
Julie BOTTENWIESER LAGNIEN
Chargée de projets & production Online Offline, BEAUTE PRESTIGE INTERNATIONAL