Stéphanie ONILLON
CONSULTANTE FORMATRICE, 06 31 94 40 68
•Analyser les besoins et définir les objectifs et le cadre de l'intervention
•Présenter des solutions et préconiser des améliorations en matière d'organisation, de procédures, d'outils,...
•Définir les modalités de mise en oeuvre des solutions retenues et identifier les indicateurs de suivi
•Accompagner dans la mise en oeuvre des solutions retenues et conseiller sur l'organisation, les méthodes et les outils
POUR LE DENTAIRE:
• Organisation du plateau technique (ergonomie, organisatioin des flux, passation des instruments, mise en place des bacs et cassettes...)
•Suivi des actions préventives et correctives (TDB)
•Apports d'outils
•Deploiement et redeploiement des compétences clés.
•Démarche qualité (leviers d'amélioration...)
•Mise en place d'enquêtes de satisfaction
•Elaboration d'un cahier des charges, de référentiels
•Formations divers..
CONSEIL ET FORMATION STRUCTURES DENTAIRES EN FRANCE ET AU MAROC (faculté de médecine dentaire de Casablanca)
-Communication
-Organisation
-Management
...autres thématiques sur mesures
FORMATIONS POUR LE GRETA:
-Gestion de la relation client/Marketing (Customer Relationship Management)
-Management
-Communication
...
