Stéphen LOÏS - Actance

Directeur des Opérations Télémarketing / www.actance.net

44NantesPays de la Loire - France

Manager de l'équipe Production chez Actance.

Actance : Agence marketing spécialiste nouvelles technologies et innovations.

J'interviens sur la branche opérationnelle d'Actance - "tout bon programme Marketing doit pouvoir se tester dans le dur" - Actance offre ainsi à ses clients une force commerciale supplétive pour approcher directement par téléphone leur marché.

Stéphen LOÏS - Actance
151 contacts
Depuis 2010

Ma fonction consiste en :
- la planification des missions avec les clients,
- l'attribution des missions aux bons profils,
- la formation ou définition des programmes de formation au besoin,
- l'application et/ou la modifications des process,
- le contrôle qualité des actions menées.

Marketing et publicité
Expérience professionnelle
2008 - 2009

Embauché en tant que Chargé de Mission en 2007 ; je menais des opérations de télémarketing pour les clients d'Actance.

Thématiques des missions :
- Logiciels techniques (dédiés aux bureaux d'étude) : DAO, CAO, FAO, CFAO, PLM, etc.
- Infrastructure & Service : virtualisation, stockage, sauvegarde, haute disponibilité, sécurité, intégration, conseil, etc.
- ERP et Logiciel de gestion : PGI, CRM, EAI, ETL, SCM, etc.

Mes fonctions ont rapidement évoluées vers l'assistance technique de mes collaborateurs, en tant que Référent Technique ERP.

Par la suite l'entreprise s'est structurée en 3 pôles :
- Infrastructure & Services,
- Logiciels Techniques (DAO, CAO, PLM),
- ERP et Logiciels de Gestion.

J'ai alors assumé la responsabilité du suivi des missions du pôle ERP ; en tant que Responsable des Opérations.
Puis également du Pôle Infrastructure.

Marketing et publicité
2007 - 2007

Alimentation du panier d'opportunités commerciales.
Marché : GPAO et ERP.

www.pragminfo.fr

Editeurs logiciels
2007 - 2007

Etudiant BAC+3 de gestion en alternance en tant que commercial chez un éditeur en solution de gestion.
Cette expérience m'a permis d'enrichir mes compétences techniques.

Editeurs logiciels
2006 - 2007

Stagiaire auprès du Responsable Ouest de la division MGE.

Brand : ERP - MS DYNAMICS AX

Compétences acquises : marché ERP - Approche Commerciale.

High Tech
Ancien élève de
Hobbies
Sport , Cuisine , Cinéma , Lecture , Veille , Œnologie
Blog de Stéphen LOÏS - Actance

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