Steven Fraser

Valiantys est une société de conseil, partenaire expert des éditeurs Atlassian (JIRA, Confluence) et Zendesk.

Ingénieur commercial & Account Manager – Vente de solutions logicielles et de services

• Prospection téléphonique et terrain, élaboration d’offres commerciales à partir de l'écosystème client existant (serveurs, plateformes L/CMS, Intranet, outils de collaboration, etc.), négociation auprès des décisionnaires (secteurs : luxe, télécoms, medias, BTP, immobilier)
• Qualification et gestion de projets client : ingénierie commerciale, mise en place de solutions en accord avec la problématique client (formation, communication, évènementiel), suivi de projet jusqu'à la livraison, management d'équipe (10 personnes), gestion des partenariats (agences vidéo, agences de communication, éditeurs de plateforme LMS)

Apprentissage : Ingénieur Commercial spécialisé serveurs & solutions technologiques

• Négociation et élaboration d’offres commerciales basées sur des gammes serveurs dans le cadre de ventes indirectes pour les TOP30 accounts HP (Industrie Communication, Media & Entertainment)

• Qualification et gestion de projets client : aide à la conception d’architectures informatiques appropriées avec les équipes avant-vente, de propositions commerciales, de la contractualisation

Apprentissage – Consultant en intégration de solutions technologiques

• Réalisation de business cases, d’études marketing et financières, rédaction de cahiers des charges à destination de la clientèle internationale (Communication, Media & Entertainment)

• Participation aux projets clients, avec contribution active en termes de livrables (descriptifs stratégiques, métriques, etc.), d’aide à la gouvernance (Change Management) et d’amélioration des infrastructures/affaires basée sur les nouvelles technologies et best practices (NGOSS, ITIL, ITSM)

• Elargissement de la propriété intellectuelle HP : études de marché, concurrentielles, benchmarking menées en collaboration avec les alliances HP (McKinsey, Accenture, Bain, Cap Gemini, Harvard Business School) et création de whitepapers, newsletters et sharepoints

Stage - Correspondant Commercial Logistique

• Gestion logistique et commerciale : suivi des affrètements et des livraisons auprès des enseignes de la grande distribution (Carrefour, Leclerc, Auchan, Provera)

• Gestion des litiges : analyses et traitements, créations d’avoir

Etude internationale dans le cadre d’un travail de groupe tutoré par l’EPSCI

• Etude de développement de marché : analyse de données (économiques, douanières, etc.) recommandations stratégiques en vue d’exporter les gammes de pneumatique vers le Kazakhstan

• Recherche de partenariats (création d’une base de données) auprès de la mission économique d’Almaty, de cibles client et remise d’une synthèse pour le compte de la filiale russe

Apprentissage - Assistant marketing et commercial

• Planification et suivi de l’activité commerciale : définition des objectifs stratégiques et opérationnels, suivi de la force de vente (10 ingénieurs), organisation de réunions commerciales mensuelles

• Marketing direct : mise en place de publipostages, encadrement des relances téléphoniques (pôle de 3 opérateurs), création et qualification de fichiers clients, reporting auprès de l’équipe commerciale

• Marketing relationnel : élaboration d’offres commerciales, études de satisfaction, mise en place d’un club utilisateurs et d’un suivi client, participation aux salons professionnels