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Stéphane BACCONNIER

VILLENEUVE D'ASCQ

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Grenoble ainsi que le résultat des européennes dans l'Isère.

En résumé

Une carrière tournée vers le pilotage de centre de profit, le coaching et la recherche de la performance par le service apporté à la clientèle.
Reconnu sur le poste de Directeur de Magasin, c'est naturellement que j'ai évolué sur la fonction de Responsable de Secteur Sud-Est.
Compétiteur dans l'âme, je prépare les championnats de France de Trail 2019.

Mes compétences :
Management
Management centre de profit

Entreprises

  • TOP OFFICE - Responsable de Secteur Sud-Est

    VILLENEUVE D'ASCQ 2016 - maintenant → Pilotage de l'activité commerciale sur le périmètre (7 magasins intégrés et franchisés / 26M€)
    → Management et coaching de 100 collaborateurs dont 7 directeurs de magasin
    → Co-responsable et animation du groupe Papeterie sur l'enseigne

  • Top Office - Directeur de Magasin

    VILLENEUVE D'ASCQ 2010 - 2016 → Développement du CA dans le respect de la stratégie de l'entreprise (CA 2015 : +8% / +52% en 5 ans)
    → Pilotage compte d'exploitation
    → Gestion humaine des collaborateurs
    → Formateur directeur entrant - Magasin pilote

  • Fnac - Responsable Micro-informatique/Téléphonie/Gaming/Bureautique

    IVRY SUR SEINE 2008 - 2010 → Applique la stratégie commerciale en développant la fidélisation et la satisfaction de la clientèle
    → Pilotage du département en vue de l’amélioration constante des résultats et des indicateurs
    → Recherche permanente de l’accroissement de la rentabilité
    → Coaching quotidien d’une équipe de 20 vendeurs, détection des potentiels
    → Garant du merchandising et prescripteur des modifications de rayons
    → Optimisation des stocks, gestion des inventaires

  • Fnac - Coordinateur Service Clients Rhône-Alpes

    IVRY SUR SEINE 2003 - 2005 → Suivi, analyse des résultats et mise en place de plans d’actions sur 9 magasins
    → Organisation de séminaires motivationnels régionaux
    → Ouverture du second magasin grenoblois (recrutement et implantation)

  • Fnac - Responsable Service Clients Grenoble

    IVRY SUR SEINE 2002 - 2007 → Optimisation des ventes par la promotion des services et facilités de paiement
    → Animation, recrutement, suivi et développement des compétences de l’équipe
    → Développer les ventes de billetterie en magasin et sur le site fnac.com
    → Réalisation des plannings avec analyse de productivité
    → Dépouillement des caisses et enregistrement comptable

  • Fnac - Responsable Service Clients Dijon

    IVRY SUR SEINE 1998 - 2002

  • Fnac - Responsable Comptable Lyon

    IVRY SUR SEINE 1996 - 1998 → Clôture mensuelle et annuelle des comptes
    → Réalisation des tableaux de bord

Formations

Réseau

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