2016 - maintenant- Gestion d'un client attitré : Prise en compte de leurs commandes de produits connectés, transmission des commandes au bureau de Hong-Kong, suivi des documents import, réalisation de notices produits en français, suivi des applications nécessaires aux produits : traduction des applis en Français et suivi des bugs liés aux applications.
- Gestion du SAV de l'entreprise : Réception des appels clients, traitement du SAV.
- Suivi des stocks et des commandes : Saisie et vérification des données stocks et commandes sur Excel.
FACILITY
- Assistante ADV
2016 - 2016Gestion et enregistrement commandes clients
Facturation clients
Gestion suivi des commandes et des livraisons clients
Gestion des litiges liés aux commandes
Gestion et enregistrement des commandes auprès des fournisseurs
Participation à l’action commerciale, notamment par téléphone
Assistance aux livreurs dans la préparation et l’organisation de leurs tournées quotidiennes
Assistance aux attachés commerciaux
PSA Peugeot Citroën
- Chargée d’Ordonnancement
Rueil Malmaison2015 - 2015Développement de nouveaux projets pour la partie accessoires automobile
Elaboration et mise en place de process interne/externe
Elaboration de documentations techniques
The Carphone Warehouse Group
- Assistante ADV
London2005 - 2014Suivi des contrats signés avec les constructeurs, opérateurs et centres de réparation de téléphonie mobile
Suivi des dossiers qualités et techniques
Gestion des délais et de la qualité des réparations
Suivi des livraisons
Gestion de facturation
Back-office administratif
Reporting des chiffres clefs : activité et résultats
Audit Interne des différents stocks
TEL AND COM
- Conseillère de vente
Marquette Lez Lille2005 - 2005Vente de produits et services de téléphonie mobile
Go Sport
- Conseillère clientèle
Sassenage2004 - 2004Vente et conseil
Gestion du stock et du facing des produits
Decathlon France
- Conseillère clientèle
Villeneuve d'Ascq 2002 - 2004Vente et conseil
Gestion du stock et du facing des produits
