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Stéphanie MAIELLARO

Lyon

En résumé

Je possède plus de 15 ans d'expérience dans le développement commercial et en communication d'entreprise.
Passionnée et à l'aise avec les NTIC, j’ai donc choisi de me spécialiser dans le développement commercial sur le web. C’est dans cet objectif, que j’ai obtenu le Certificat de compétences du CNAM en E-marketing et E-commerce. A l'issue de cette formation, j'ai intégré la Bijouterie GEMME en tant que Chargée du Marketing Digital. Ma vision est purement ROIste : augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise grâce aux canaux digitaux.
Active et dynamique, je cherche continuellement à enrichir mes connaissances et à échanger mes expériences et passions aussi bien à travers d'un club d'e-commerçants que par le biais d'un blog.
Aujourd'hui, je suis à l'écoute d'opportunités, dans le domaine du web-marketing et E-commerce, où je pourrais mettre à profit ma rigueur, ma créativité et la passion pour mon métier.

Mes compétences :
Evénementiel
Recherche de partenariats
Marketing
Veille
Réseaux sociaux
Communication
Microsoft Office
Stratégie commerciale
Marketing digital
E-publicité et e-communication
E-commerce
Droit des TIC
Logiciels PAO
CMS open source

Entreprises

  • Bijouterie GEMME - CHARGEE DU MARKETING DIGITAL

    Lyon 2018 - 2020 - Community manager (veille, animations des communautés sur Facebook, Instagram et Pinterest, rédaction de contenus, gestion des campagnes publicitaires, relation blogueurs, relation clients),
    - Traffic manager (SEO, SEA, Display, e-mailings, KPI),
    - Webmaster pour les 3 sites Internet (en collaboration avec l'agence conseil) : mise à jour, optimisation et refonte,
    - Gestion du service client web et de la logistique du site e-commerce (traitement, facturation et expédition des commandes, rédaction des fiches produits) en renfort.
    > Performances site E-commerce sur 6 mois : + 23% d'utilisateurs | +50% du taux de conversion | + 98% de CA
  • Stéphanie Maiellaro - WEBMARKETEUR freelance

    2017 - maintenant - Création et mise à jour de sites web,
    - Déploiement d’une stratégie de référencement naturel (SEO),
    - Animation des Réseaux Sociaux et gestion de campagnes publicitaires sur Facebook Ads,
    - Gestion de campagnes e-mailings,
    - Réalisation de web flyers,
    - Gestion du service clients pour des sites E-commerce (AUCHAN, CDISCOUNT, AMAZON),
    - Mise en place d’un logiciel CRM,
    - Conseil en développement d’activité et en optimisation de stratégie social media.
  • Bijoux Privés - ASSISTANTE WEBMARKETING

    2016 - 2016 STAGE :
    - Gestion de la communication digitale du site e-commerce de bijoux (rédaction de communiqués de presse, recherche de liens),
    - Aide à la refonte du site de vente en ligne (rédaction de contenus, vérification et modification des fiches produits, prise de photos des bijoux),
    - Création d'une collection en co-branding (réalisation des croquis des bijoux, suivi de fabrication),
    - Mise en place d'actions commerciales (recherche de nouveaux produits et créateurs),
    - Analyse du marché de la bijouterie (étude de la concurrence et du marché de la bijouterie en ligne).
  • DOMITYS - CONSEILLERE COMMERCIALE PROSPECTION

    Paris 2014 - 2015 - Création, développement et suivi d'un réseau de prescripteurs dans le domaine médico-social, immobilier, services à la personne…,
    - Mise en place d'actions commerciales (e-mailing, journées porte ouverte...),
    - Recherche de partenariats.
    > Signature de 7 contrats de location d'appartement et 11 contrats de séjours temporaires en 4 mois
  • Diverses sociétés dans les métaux précieux - CHARGEE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET COMMUNICATION

    2010 - 2018 - Développement de l'activité d'achat de bijoux et métaux précieux,
    - Mise en place de la communication digitale (site web, réseaux sociaux...),
    - Vente en ligne des bijoux d'occasion (sur Market place),
    - Création graphique et rédaction de contenus,
    - Recherche de partenaires,
    - Gestion du plan média et des relations presse,
    - Pilotage des opérations commerciales et promotionnelles (pour 41 commerciaux).
    > Augmentation du Poids Moyen de rachat d'Or de 20g par session
  • PARUVENDU - CONSEILLÈRE COMMERCIALE

    2008 - 2010 - Vente/conseil de solutions de communication (Print et Web),
    - Gestion et développement d'un portefeuille de 83 clients soit 405 200 euros.
    > Développement du CA de 9.46% en 2010
    > Dépassement de l’objectif de 6% en 2010

  • APAC - ASSISTANTE COMMERCIALE ET COMMUNICATION

    2006 - 2007 - Gestion de la communication digitale,
    - Création de supports de communication,
    - Organisation d'événements (salons, congrès) et gestion des relations presse,
    - Mise en place et gestion des partenariats (APEC, EM Lyon, Hertz, GEPCA assurance…),
    - Vente de prestations (adhésion, recrutement, stands),
    - Développement du service de recrutement en ligne.
    > 20 adhésions vendues par mois
    > 22 stands vendus pour un salon
  • SANTEFFI - TELE-VENDEUSE

    LYON 2005 - 2006 - Prospection et vente par téléphone de solutions pour la télétransmission des feuilles de soins, auprès des professionnels de santé.
    > Signature de 65 contrats sur 4 mois
  • CODERPA 01 - CHARGEE DE COMMUNICATION

    2004 - 2005 - Réalisation de supports de communication,
    - Organisation d'événements et gestion des relations presse,
    - Recherche de partenaires (CAF, CPAM, Conseil général…),
    - Coordination d'une équipe de 10 bénévoles.


  • Conseil général de l'Ain - ASSISTANTE DE COMMUNICATION

    2003 - 2003 STAGE :
    - Préparation d'un événement (1000 pers.) et gestion des relations presse,
    - Gestion de la communication digitale,
    - Réalisation de supports de communication.

  • 2ème Communication - ASSISTANTE DE COMMUNICATION

    2003 - 2003 STAGE :
    - Proposition de recommandations stratégiques,
    - Organisation et budgétisation d'opérations.
  • Local.fr (AMITEL) - DELEGUEE COMMERCIALE

    Bourg-en-Bresse 2000 - 2002 - Vente en direct d'espaces publicitaires (Print et Web) en B to B.
    > Dépassement de l’objectif de 33%

Formations

  • CNAM Rhône-Alpes

    Lyon 2016 - 2017 Certificat de compétences E-marketing et e-commerce

    Objectifs :
    • Acquérir les bases du marketing de l'Internet et de la communication sur le Web
    • Développer une communication digitale efficace
    • Acquérir les notions fondamentales du commerce électronique et ce, dans l'optique, de mener à bien un projet professionnel sur le Web (lancement d'un site de e-commerce, intégration au sein d'une agence digitale)
    • Améliorer ses compétences en matière d'
  • ISCOM

    Lyon 2002 - 2003 Année de spécialisation Evénementiel, relations publiques et presse

    Objectif : devenir un professionnel de l'influence. Gérer l’image et la réputation d’une marque, d’une entreprise, d’une personnalité ou d’une institution avec ses différents publics, partager des idées, inspirer confiance et crédibilité, engager le dialogue avec ses publics, créer de l’engouement.
  • IFIR

    Lyon 2000 - 2002 BTS Négociation et Relation Client (Force de vente) en alternance

    Objectif : devenir ”un vendeur-manager commercial” qui gère la relation-client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation.
  • Lycée Edgar Quinet

    Bourg En Bresse 1998 - 1999 BAC ES

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