Susana Massiot

- Mise en place et animation du programme de fidélité nationale
- Communication interne : création d’un bimestriel et gestion de l’hebdomadaire sur l’Extranet
- Communication externe : animation du site Internet www.passionbeaute.fr, création d’objets publicitaires personnalisés
- Création de plannings et des fiches d'information sur les animations en magasin
- Fixation d’objectifs pour les challenges conseillères
- Génération des bilans quantitatifs et qualitatifs des animations (pour les magasins et les marques)
- Recrutement des clients (actions commerciales / marketing)
- Démarche de développement durable (ex : mémo des bonnes pratiques)

- Développement du tourisme d’affaires : coordination et animation du réseau Haute-Bretagne Evénements, qui fédère 40 professionnels de la filière tourisme d’affaires
- Création et commercialisation des produits du service Loisirs Accueil

- Mise en place des stratégies de communication
- Réalisation de recommandations
- Organisation d’événements