Suzanne KHIN
Account Manager, \Excel
Je cumule 5 ans d’expérience dans la collecte de fonds au profit d'associations enrichis d’une vision annonceur/agence ; chaque poste ayant été l’occasion de faire preuve de rigueur, d’autonomie, d’organisation et d’adaptabilité au sein d’une équipe dynamique.
2008 - 2008- Mise en oeuvre et suivi des campagnes de collecte de fonds en recrutement et fidélisation pour de grands comptes du secteur caritatif : Amnesty International, Institut Curie, Croix-Rouge française, One Voice.
- Recommandations stratégiques et suivi de la relation clientèle.
- Interface entre les différents pôles de compétences de l’agence (fabrication, data, création...).
- Gestion budgétaire et respect des plannings.
- Analyse des résultats des campagnes.
2006 - 2007- Réalisation des catalogues de VPC des associations partenaires (WWF, Handicap International, Action contre la Faim...). Rédaction des descriptifs produits et mini reportages.
- Mise en oeuvre et suivi des campagnes de marketing direct en fidélisation et prospection.
- Animation et mise à jour des boutiques en ligne.
- Gestion des offres promotionnelles.
- Pilotage des prestataires externes et coordination des équipes internes.
- Gestion des appels d’offres, rédaction des cahiers des charges.
- Gestion budgétaire et respect des plannings.
- Analyse des résultats des campagnes.
2004 - 2005- Réalisation des catalogues véhicules de la gamme Opel dans le respect du plan marketing européen et des spécificités du marché local.
- Réalisation des mailings et e-mailings de fidélisation et prospection.
- Suivi des opérations de télémarketing.
- Préparation et animation du stand Opel pour le Salon de l’automobile.
- Animation et mise à jour du site Opel.fr : mise en place de jeux concours, rédaction de newsletters, suivi créatif de mini sites évènementiels.
- Réalisation de la PLV et des affiches publicitaires.
- Soutien logistique au réseau de Distributeurs Opel. Distribution d’outils de communication pour les campagnes régionales et nationales (journées portes ouvertes, lancements produits).
- Pilotage des prestataires externes et coordination des équipes internes.
2004 - 2004- Edition du journal mensuel des nouvelles parutions à destination des libraires, des bibliothécaires et du corps enseignant.
- Réalisation des mailings de fidélisation.
- Pilotage des prestataires externes et coordination des équipes internes.
2003 - 2004- Création de la charte graphique de Sage (fournisseur de logiciels de gestion) et organisation de sa communication interne. Déclinaison de la charte sur les plaquettes produits et la brochure institutionnelle.
- Réalisation des mailings de fidélisation et prospection.
- Suivi de la relation clientèle.
- Participation aux recommandations stratégiques.
- Interface entre les différents pôles de compétences de l’agence.
- Veille concurrentielle.
2002 - 2002- Coordination des relations presse du salon professionnel Luxe, Santé, Beauté (150 exposants et 10 000 visiteurs). Rédaction et diffusion du dossier et des communiqués de presse. Organisation des conférences, expositions et espaces thématiques.
- Qualification et enrichissement de la base de données.
- Réalisation des documents de communication.
- Pilotage des prestataires externes et coordination des équipes internes.
- Analyse des résultats des campagnes.