-
Lacroix-Sofrel
- Technicien Support Produit
2017 - maintenant
● Traitement, analyse, diagnostic et suivi des requêtes techniques clients (téléphone, mails, …)
● Assistance mise en service de produits en France et à l'international (Allemagne, France,...)
● Animations de formations produits, sur site en France et à l'international (Allemagne, France,...)
● Elaborations / validations de solutions techniques
● Développements applicatifs
● Programmation en langage automate ST
-
D2N Négoce agricole
- Support Informatique
2015 - 2017
Support Informatique:
● Maintenance de l'infrastructure réseau et télécoms
● Gestion et dépannage du parc informatique
● Administration du système dans un environement Windows (V7, V2008R2, V2012R2, ...)
● Assistance aux utilisateurs sur les dysfonctionnements (Log. de métiers, Win., Mess., ...)
● Gestion des connexions: internet et entre tous les 30 sites
● Gestion de la messagerie
● Gestion de la sauvegarde
● Gestion de la sécurité
● Accompagnement sur les projets annexes
-
Hytera Mobilfunk GmbH
- Ingénieur support technique & Formateur DMR Trunking
2015 - 2015
● Support technique pour les clients et partenaires, pour les produits DMR-Tier-II et DMR-Tier-III.
● Installation, conduite et mise en oeuvre de solutions retenues et assistance du client.
● Préparation et animation de formations en internes et externes pour les produits DMR-Tier-II/-III.
-
Cenit AG
- Responsable de systèmes CAO
2000 - 2002
● Préparation pour l'introduction de CATIA-V5.
● Service support d'utilisateurs pour CATIA-V4 pour l'ensemble du groupe Volkswagen.
● Spécification matérielle et logicielle de stations CATIA-V5 et Pro/Engineer.
● Mise en œuvre et exploitation d'un serveur Web (HTML, CSS, JavaScript at Apache).
● Utilisation de Windows-Scripting-Host et de Windows-Management-Instrumentation.
-
Köttermann GmbH & Co. KG
- Administrateur réseaux
1998 - 1999
● Administration des réseaux (130 ordinateurs, 8 serveurs Windows et HP-UX).
● Chef de projet: installation d'un câblage CAT5, d'un câblage électrique et d'une salle informatique.
● Prise en charge pour les logiciel fax & e-mail et du projet "Passage à l'an 2000".
● Création de la documentation des systèmes.
● Mise en place du service support aux utilisateurs.
-
Casino d'Hanovre
- Administrateur des systèmes informatiques
1996 - 1998
● Gestion des réseaux (100 ordinateurs, 4 serveurs) et service support d'utilisateurs.
● Création d'un logiciel pour l'adaptation des données existantes (2,5 années fiscale avec 300.000 jeux d'écritures comptables) et regroupement en un logiciel pour la gestion de la paie et gestion comptable et financière.
● Prise en charge (du matériel et des logiciels) de tous les 9 casinos en Basse-Saxe.
● Astreinte avec une disponibilité 7j/7 et 24h/24.
-
NORD/LB
- Responsable informatique
1995 - 1995
● Service central de support d'utilisateurs (400 ordinateurs à Hanovre, Schwerin et Magdebourg).
● Organisation et réalisation de formations pour Microsoft-Office.
● Création de textes d'aide, manuels et fichiers WinHelp.
-
Deutsche Messe AG
- Service support
New York
1993 - 1993
● Service support d'utilisateurs (300 ordinateurs).
● Installation et dépannage d'ordinateurs du réseau.
● Optimisation de la performance d'une base de données Oracle.
-
KUBITZ-IT : Indépendant à temps plein en prestations informatiques et télécoms
- Chef de projet / Administrateur / Technicien systèmes informatique
1993 - 2015
● Interconnexion de sites distant par faisceaux hertziens: Diaconie Burgdorf, Diaconie Hildesheim, Raiffeisen Burdorf, Commune Landesbergen, RWE-Innogy, Veolia: brasserie belge au RDC.
● Planification, déploiement, exploitation et extension des réseaux de câble et de faisceaux hertziens de couverture internet de zone blanche et grise.
● Prise en charge complète des réseaux de clients divers: serveur, ordinateurs, routeurs, switch, imprimante de réseau, scanner de réseau, des téléphones, des installations téléphoniques, des logiciels d'utilisateur (MS-Office, ...) et des caméras IP pour la surveillance avec des systèmes NAS.
● Projets dans le domaine de la branche d'énergie éolienne.
-
Université populaire de Lehrte
- Formateur - Université populaire de Lehrte et clientes (en alternance)
1988 - 1995
● Formateur pour adultes, chefs de service et secrétaires.
● Deutsche Messe AG, Prakla-Seismos, Université populaire de Lehrte et BIVG à Hanovre.
