Sylvain-Emré Malod
Conseiller client, Phone House
Actuellement en Master à l'IFAG en vue de l'obtention d'un diplôme de responsable opérationnel d'un centre de profit, je suis également en alternance au sein du cabinet de gestion de patrimoine AS & Associés.
Spécialisé dans l'optimisation fiscale, ce cabinet recense près de 50 consultants en France et un volume d'affaire de 150 millions pour 2010.
Fort d'une première expérience réussie au sein de LCL Le Crédit Lyonnais, j'ai décidé de continuer dans le domaine de la gestion de patrimoine.
Au terme de mes études, l'intégration dans un grand groupe bancaire serait l'aboutissement de mon parcours dans le supérieur. La cerise sur le gâteau ? Une banque internationale où mes facilités de relationnel et mes connaissances d'espagnol et/ou d'anglais seraient sollicités à 300% !
Apporter un conseil sur mesure à mes clients et les accompagner dans la recherche de solutions innovantes et adaptées à leurs besoin, voici ma mission au sein de Phone House.
Cours de harpe donnés à des enfants, adolescents et adultes.
Formation donnée en solfège et technique de la harpe. (exercices et morceaux)
2010 - 2011Cabinet de gestion patrimoine spécialisé dans la défiscalisation via l'investissement locatif.
Activité : prise de rendez-vous, gestion des agendas, réalisation de bilans fiscaux, patrimoniaux et financiers, et vente d'immobilier de défiscalisation.
2010 - 2010Durée de la mission : 3 mois.
En charge de l'étude de marché d'un produit concernant l'analyse et la mesure des systèmes vitaux des batteries de secours (utilisées communément en hopitaux, métros, data center etc...)
Etude réalisée sur le territoire mexicain.
Analyse de la concurrence et des clients potentiels ainsi que de l'état du produit sur le territoire.
Bilan développement durable pour DISPRODAL (Lyon).
Bilan : projet classé 5ème sur 31.
Etude Marketing Terrain pour BIOWIND.
Bilan : mise à jour du book entreprise, enquête clients (B2B), préconisations opérationnelles.
2007 - 20091ère année : accueil, gestion des réclamations, délivrance moyens de paiement. Management d’un stagiaire
2ème année : Gestion de portefeuilles clients particuliers (100 à 200 clients)
Bilan : 8ème vendeur régional sur 125
2006 - 2007Signatures de contrats, états des lieux, visites d’appartements, remplissage des appartements disponibles, approche en phoning et suivi des clients
Bilan : taux d’occupation 100% (50 appartements)
2004 - 2006Service de la clientèle, prise de photos d’identités, dépannage produits
Bilan: nouvel agencement de vitrine, développement du numérique, aide à la
prise en main.
2003 - 2004Concert privé à destination la clientèle. Harpe, violoncelle, piano, chant