Sylvain Bouillon

Garantir l'intégrité des bases de données créative.
- Garantir La sécurité d'accès au site.
- Coordonner les commandes (Droits et matériel)
- Formation & Support utilisateur
- Alimenter les Homes pages
- Réaliser un plan de progrès de l'outil

– portefeuille de 300 clients
(petits et grands comptes-Publicis/Grey)

• Définir le besoin du client et le conseiller sur les offres d’images
• L’informer sur les droits photographiques
• Elaborer les propositions commerciales (devis et contrats cadre)
• Effectuer le suivi de la commande (disponibilité, délai livraison, réclamations, facturation)
• Relancer périodiquement les clients pour finaliser les projets et contrats
Résultats : 1M€ CA en 2010

• Gérer le flux de production : organiser et optimiser les processus de production à l’aide d’un logiciel interne et les mettre en œuvre – conduire le changement auprès des vendeurs et des éditeurs photographiques
• Prioriser et négocier les demandes des clients internes et externes
• Organiser la charge de travail pour le graphiste interne
• Contrôler les entrées et sorties du matériel photographique
• S’assurer que les normes qualité internes pour les scans d’image sont respectées ainsi que les délais de production
• Valider les factures des prestataires externes (laboratoires photo) et négocier les tarifs

Hôtel SEZZ (Paris), Hôtel Concorde St Lazare (Paris), Restaurant Bar « La Croisette »(Dinard), Hôtel Les Villas du Lagon (La Réunion), Hôtel Conrad International (Bruxelles)

• Encadrer et former l’équipe de barmen et les stagiaires

• Sélectionner les produits chez les fournisseurs et négocier les prix, en cohérence avec la clientèle
• Concevoir la PLV (carte des consommations du bar et du room service)
• Gérer les stocks de manière optimale
• Organiser des événements (séminaires, lancements de produits)
• Accueillir les clients et les fidéliser
• Encaisser les consommations et clôturer la caisse sur le logiciel Micros