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Sylvain BUCALO

Clichy

En résumé

Conception et Pilotage de Stratégies Marketing et Communication Omni-canal au service du développement du business.
13 années d’expérience en agence de communication


Mon parcours combine opérationnel, accompagnement stratégique et expertise channel planning. Il m’a permis de traiter une diversité de sujets, de secteurs d’activité, de cibles et de leviers de communication. J’ai ainsi acquis une forte expertise en stratégie de marque, stratégie de moyens omnicanal mais aussi en retail marketing, digitalisation des points de vente, plans de recrutement et plans de fidélisation.

Ce savoir-faire unique de multi-spécialiste est un véritable atout face aux challenges d’aujourd’hui. Les marques sont obligées de repenser leur stratégie marketing et communication, de s’entourer d’experts pour développer une stratégie omnicanal et ’’client centric’’. Il devient indispensable de lier ‘’sans couture’’ communication et business, de ne plus fonctionner en silos, de connecter le PRM et le CRM au plan de communication globale.

Depuis 13 ans, je travaille sur les clients acquis et les prospects en appel d’offre via le département Channel Planning que j’ai créé en 2011 au sein du groupe Extreme. Dès le départ, une valeur ajoutée unique et un élément distinctif pour l’agence. Aujourd’hui, une nouvelle approche incontournable des plans de communication. Un must have pour toute agence ou annonceur.

Toujours connecté avec l’opérationnel et au plus près du business client (on ne renie pas un passé de commercial), je garde un rôle central en direction conseil sur les appels d’offre et dans la gestion des problématiques transverses du groupe.

Stratège curieux, rigoureux, créatif et passionné (oui c’est possible), j’aime à relever les défis des nouveaux annonceurs, des nouveaux secteurs, des nouveaux modèles économiques.
Avec une obsession : l’efficacité.
La communication au service du business.
La communication comme vecteur de rentabilité.

Bref, je suis un expert multi-spécialiste. Celui que mes clients recherchent pour développer leur business et répondre aux problématiques actuelles.



Secteurs : PGC alimentaire et non alimentaire| auto |banques-assurances | services | GMS | GSS | para-pharmacie
Cibles : B2C | B2B | RESEAUX | B2B2C
Savoir-faire : com globale| com 360° | médias on & off | marketing services | retail | digitalisation PDV | PRM | CRM


Me contacter : sylvain.bucalo@gmail.com - 06 63 73 86 39

Mes compétences :
Fidélisation client
eCRM
Marketing stratégique
Marketing relationnel
Stratégie de communication
Marketing opérationnel
Conseil en communication
Retail marketing
Gestion de la relation client
Communication online
Communication externe
Channel marketing
Communication
Communication interne

Entreprises

  • Extrême - Directeur Conseil New Biz & Stratégies Omnicanal

    Clichy 2011 - maintenant Pilotage et recommandation sur les appels d’offre groupe (300 K€ à 10M€)
    Management des équipes transverses (8 pers)
    Création (oct 2011) et direction du département Stratégies Omnicanal : conseil et accompagnement des stratégies des moyens clients et prospects, arbitrage budgétaire, suivi clients en phase de lancement, suivi du R.O.I.
    Périmètre : médias, digital, digitalisation points de vente, retail marketing, stratégies de recrutement et de fidélisation
    50 à 70 dossiers/an. Taux de conversion : 58%

    Membre du CoDir Groupe
    Implication dans la stratégie d’entreprise,
    Participation aux actions de développement (RDV développement, service achats, réunions commerciales),
    RP agence (ITW, édito), formation des équipes internes

    Principaux clients
    PGC: Mondelez, Nestlé, Haagen-Dazs, MAM Baby, Nespresso
    Services: GIE Carte Bancaire, Leclerc CEE, Nexity Immobilier, AXA
    Retail: Bonobo, SDA Duty free, Bercy Village, MAAF, Peugeot
    Auto: VW VU, PCA
    BtoB: MAAF PRO, Bayer, Samsung Print
  • Extrême - Directeur Conseil

    Clichy 2006 - 2011 Commercial
    Relations commerciales et créatives (du chef de produit au DMK Europe)
    Élaboration des stratégies (marque, com, moyens), recommandations
    Élaboration et pilotage des projets de 50 K€ à 2 M€
    Plan d’actions, ressources, contraintes, plannings.

    Technique
    Maîtrise de l’ensemble des moyens du Marketing Services
    Financier : Objectifs et suivi des résultats de la B.U. (800 K€ de MB)

    GRH
    Management d’une équipe de 6 personnes (dont 3 CP seniors)

    Quelques références :
    Lancements produits et Dispositif 360° : Colgate France, Elixir, Harry’s Barilla, Kraft, Nestlé, Nestlé Watters, Tefal (Groupe Seb),…
    Programme CRM et Programmes de recrutement ON et OFF : Barpremium, Kadeos, OGF, Parc Astérix, Ticket Restaurant, Virgin, Volkswagen Utilitaires,…
    Communication client, réseau : AXA Entreprises, Expert, OGF,…
    Communication interne, Incentive : BNP, Carglass, La Poste, Thalys
    Lancement produit à l’international : Ajax, Colgate Europe et MO, Merisant,…
  • DDB Paris - Chef de Projets pour Audi France

    2003 - 2006 Marketing Direct - 10 opérations annuelles – 2 M. d’envois annuels
    Programme de fidélisation - 5 messages mensuels, livre de la marque
    Lancement de produits - 2/3 par an – MD, catalogue, événementiel

    > Relationnel Marque et réseau de 200 Partenaires indépendants
    > Création, ciblage, gestion de la BDD, gestion des A.O. prestataires

Formations

  • ISCOM (Paris)

    Paris 2001 - 2003

Réseau

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