Sylvain Deniau
Senior Manager, Headlink Partners
Après une formation scientifique à l'Ecole Normale Supérieure plus un MBA au Collège des Ingénieurs, et 10 années de conseil en Management chez Capgemini Consulting, j'ai rejoins en 2010, le cabinet Headlink Partners pour développer l'offre de conseil sur les problématiques Marketing et Vente
En charge du développement de l'offre Marketing & Vente :
- Stratégie commerciale & Marketing
- Optimisation des canaux de vente et de la stratégie de distribution
- Réorganisation des directions commerciales, marketing et ADV
- Plan de commercialisation
- Management des activités digitales
2000 - 2010Conseil en Stratégie et Management : Strategy, Marketing and Sales
Principales missions :
- Diagnostics d’efficacité commerciale
- Définition d’organisations multicanal dans des logiques d'amélioration de la performance commerciale et de la relation client
- Conception d’un outil de pilotage par la Valeur Client
- Amélioration de la performance des centres de contacts
- Études marketing stratégiques /lancement de nouvelles offres Internet (portails, marketplace, hotspots wifi...)
- Grands projets de transformation (ex : préparation à l'ouverture du marché de l'électricité)
Principaux clients :
- EDF
- Groupama
- BNP-Paribas
- Caisse des dépots et consignation
- Peugeot
- Total
1999 - 2000RATP / Département commercial
Construction et lancement du site Internet "Subway Navigator" ( portail des métros du monde, offrant pour les villes possédant un métro,le plan, des informations sur les transporteurs, des outil de recherche d'itinéraire de station à station et des lieux touristiques proches) : analyse de besoins, rédaction du cahier des charges, lancement d'appels d'offres, animation et coordination de 2 prestataires, management d’une équipe de 5 personnes.
1995 - 1999Mise au point d'automatismes de contrôle pour la réalisation de filtres optiques (Real time control of plasma deposited multilayers by multiwavelength ellipsometry), en collaboration avec STEC - Horiba
Developpement d'une technologie de fabrication de couche DLC (Diamond like Carbon) et d'outils d'analyse des propriétés emissives (Scanning tunneling microscopes) pour une nouvelle génération d'écrans plats (Field Emission Display) en collaboration avec Motorola.