Sylvain Héraut

Développement de l'offre collaborative Wiki (Confluence)

Chef de projet AMOE/AMOA déploiement du service Etouch (Carnet d'entretien virtuel et Eco-driving)
Rédaction d'une offre intranet 2.0
Réponses à appel d'offre

Consultant/Chef de projet intranet, internet fonctionnel, j’accompagne les organisations dans la conception et la refonte de leur outils de communication par et pour leurs utilisateurs.
- Accompagnement dans la définition de stratégie web jusqu’à la mise en œuvre des projets.
- Réalisation de Benchmark, d’audit.
- Conception fonctionnelle et ergonomique d’espace web et intranet (arborescence, story-board).
- Gestion et suivi de projets.
- Animation et formation de groupes de contributeurs.
- Avant-vente et réponses à appels d’offre.

En ce moment :
- Conseil sur l'intégration des réseaux sociaux et conception des espaces collaboratifs de l'intranet du CG 95

Rédaction de CCTP, suivi de projet Xnet.

Spécialités :
Connaissance des aspects essentiels par les chargés TIC dans les collectivités territoriales (institutions, télécom et territoires, e-administration, finances publiques).
Compréhension des nouveaux usages des TIC.
Connaissance des spécificités et acquisition des méthodes de conduite des projets d'intégration des TIC.
Management des évolutions dans les organisations, conduite et accompagnement du changement.

mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage pour le projet intranet de 3ème génération de la RATP
Membre de l'équipe d'administration fonctionnelle pour la mise en place du nouveau portail intranet de la RATP (44000 collaborateurs) en charge du support, de la communication, de la formation et de l'accompagnement des utilisateurs : analyse des besoins, études fonctionnelles, conception et pilotage d’espaces intranet, plans de communication, recommandations stratégiques, veille technologique, formation au CMS (JCMS Jalios), rédaction de supports et de modes d’emploi.

Migration des sites intranets du département Projets vers Argos, le nouveau portail intranet de la RATP. Conception ergonomique et étude fonctionnelle pour le passage des contenus de l’ancien intranet via l’outil de gestion de contenus.

Chef de projet pour les sites Internet et Intranet de Pfizer en France.
Intranet : interface entre les départements communication, DSI et les contributeurs
Responsable éditorial, garant de la cohérence globale de l’intranet au niveau éditorial, graphique via la création de chartes et la gestion des contenus transverses ;
Conceptions fonctionnelles et ergonomiques pour les divisions et services. Création des espaces Communication, Juridique, CE, RH, Stratégie et Finance, Achats, DSI, Séminaires, Affaires réglementaires, Restaurant d’entreprise...
Accompagnement du changement via la formation de collaborateurs au CMS. Création d’un réseau de contributeurs ;
Conseils pour le développement d’outils collaboratifs (calendrier des événements, trombinoscope). Elaboration de cahier des charges fonctionnel ;
Coordination autour de la création, de l’évolution et de la maintenance éditoriale des sites intranets du groupe
Suivi et rapport de statistiques, élaboration de plans de communication.
Internet : interface entre les prestataires et les équipes internes
Conception, pilotage de la création et de l’évolution du site Internet institutionnel www.pfizer.fr. Responsable du workflow éditorial
Elaboration d’études fonctionnelles pour la création d’interfaces de navigation innovantes, rédaction de cahiers des charges fonctionnels
Suivis et rapports statistiques (Xiti), gestion de campagnes de promotions (bannières, achat d’espaces promotionnels), diffusion de lettres d’information
Gestion des relations et coordination avec les différents intervenants (techniques, créatifs, éditoriaux). Suivi et contrôle qualité des livrables

Webmaster, chef de projet multimédia au département des Sciences et Technologies de l’Information et de la Communication au CNRS.

Mise en place d’un intranet, refonte du système d’information du département, rédaction de cahier des charges, création et gestion du site web www.cnrs.fr/stic/, création et animation d’un groupe de travail pour la refonte du web du CNRS.

Webmaster, intégrateur HTML

Intégrateur et maintenance de sites pour des grands comptes : www.wanadoo.com , www.nexans.com...