Sylvain LACOUE

Conduite de projet et amélioration des processus opérationnels
• Aide et validation technique des projets.
• Gestion et coordination des intégrateurs France (sous-traitance).
• Négociation tarifaire.
• Gestion des techniciens: planning, congés payés, entretien annuel…
• Gestion des achats & Stock.
• Gestion des interventions opérateurs.
• Gestion (attribution) des incidents clients.
• Mise en place de partenariats.
• Suivi et control qualité des déploiements.
• Support N2 des techniciens terrains.

Compétences acquises : Management, organisation technique et logistique, contrôles qualité.

Développement de l’activité Télécom IPBX (Avaya IP Office).

Ingénierie avant-vente :
• Chiffrage d’étude.
• Accompagnement commercial.
• Veille Techno et mise en place de Showroom.

Ingénierie technique :
• Analyse et validation déploiement.
• Installation, mise en service et formation utilisateurs.
• Formateur des nouveaux techniciens.

Compétences acquises : Analyse financière, analyse des besoins spécifiques aux entreprises,
analyse des risques, choix stratégique. Référent sur les projets AVAYA (IP Office).

Étude et déploiement de réseaux Wi-Max et Radio Numérique.
• Installation et configuration de matériel actifs pour réseaux
(firewall, routeur, Switch, borne wifi hot Spot, passerelle Voip).
• Formation et réalisation de guides utilisateurs clients.

Compétences acquises : maîtrise technique d’équipements réseaux et télécom MOTOROLA/
ALVARION /HP/KENWOOD/VEGA/CSOFT formation et relationnel clients, travail en équipe, esprit de synthèse.

Projet d’automatisation d’une machine industrielle servant à la fabrication de boites de fromage.
Compétences acquises : Autonomie, auto-formation et développement sur PL7Pro/Access /Excel.

Étude des capteurs de sécurité d’une machines industrielles de coupe de bois.
Compétences acquises : Connaissances des réseaux de capteurs de sécurité industrielles
CAN/Bitbus/FIP/Ethernet.