Sylvain Le Roux
Master 2 Innovation Technologique
Étudiant en intelligence économique, information stratégique, techniques de veille et recherche d'informations à l'Institut des Sciences et Techniques de l'Ingénieur d'Angers.
53 contacts2011 - 2011- Conception puis réalisation d'un document récurrent d'analyse permettant d'afficher les tendances, les messages forts en matière de sécurité/fraude
- Mise en œuvre et suivi de thématiques de veille (réalisation de dossiers d'analyses)
- Conduite de projet intranet de veille collaborative « Sécurité de l'information»
- Contribution en support aux activités du pôle Intelligence Économique
2009 - 2010- Fournir un SAV aux entreprises utilisant la technologie VOIP
- Création de processus de résolutions de problèmes afin d'accroître la productivité des techniciens du SAV
2007 - 2009Analyse de la nouvelle architecture réseau d’Orange Business Services afin de donner une formation aux techniciens du Service Après Vente