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Sylvain LESÉNÉCHAL

SAINT LO

En résumé

Homme de terrain, je possède une solide expérience dans le management et l’animation d'équipe.


Mes compétences :
Management
gestionnaire
Combattif
Autonomie
Créativité
Relationnel
commerce
Esprit d'équipe
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
curieux

Entreprises

  • Cpam de la Manche - Responsable départemental des accueils

    2017 - maintenant

  • CPAM Manche - Superviseur de accueils secteur centre manche

    2014 - 2017 FORMATION / COMMUNICATION
    Animation des formations Prem's
    Animation des formations télés services
    Développer les offres de services
    Accueil client
    Motivations, Attentes clients et stratégie à appliquer
    Relayer les informations réglementaire auprès de l' équipe

    MANAGEMENT
    Coordination des activités d'une équipe ( 11 personnes)
    Organisation des plannings
    Recrutement, formation et évaluation des collaborateurs
    Conduite de réunion
    Assurer une écoute et un dialogue social de qualité
    Impliquer et motiver l'équipe

    GESTION
    Suivi des indicateurs, mise en place de plans d'action
    Reporting des résultats
    Gestion administrative du personnel






  • Lgb color (Enseigne Kiabi) - Responsable de magasin

    2007 - 2014 - Ouverture de l'unité commerciale à ses débuts : formation, recrutement et accompagnement d'une équipe
    novice de 10 personnes.
    - Mise en place et suivi des préconisations commerciales et merchandising de l'enseigne
    - Appliquer une gestion financière rationnelle et rigoureuse
    - Être à l'écoute du marché, se remettre en questions, innover pour rester leader sur ma zone de chalandise
    - Assurer un accueil client irréprochable
    - Être force de proposition, remonter les idées, mise en place de plan d'action

    COMMERCIAL
    - Développer le CA
    - Accueil client
    - Négociation commerciale : Profils,
    Motivations, Attentes clients et
    stratégie à appliquer
    - Négociation Fournisseurs et
    prestataires
    - Gestion publicitaire
    - Veille concurrentiel

    MANAGER
    - Coordination des activités d'une équipe
    (jusqu'à 12 personnes)
    - Organisation des emplois du temps
    - Recrutement, formation et évaluation
    des collaborateurs
    - Conduite de réunion
    - Assurer une écoute et un dialogue social
    de qualité
    - Impliquer et motiver l'équipe

    GESTIONNAIRE
    - Suivi des budgets CA et Marges, mise
    en place de plans d'action
    - Gestion des flux marchandises :
    commandes, livraisons, retours
    - Gestion des flux financiers
    - Préparation et suivi d'inventaires
    - Reporting des résultats
    - Gestion administrative du personnel

  • Carrefour - Manager de rayon

    Massy 2000 - 2007

    - Gestion d'une équipe de 7 à 14 personnes
    - Gestion des rayons produits frais : Commande, mise en rayon, mise en place des animations et des
    actions promotionnelles. Négociation commerciale avec les fournisseurs locaux et les grossistes
    - Vendre, conseiller la clientèle : Aimer le produit pour le faire aimer
    - Garantir à mes clients la qualité et la fraîcheur mes produits
    - Intégrer les problématiques de saisonnalités, de volumes et de prix
    - Porter le projet de l'entreprise en interne et en externe

  • Stoc - En alternance

    1999 - 2000

Formations

  • IPSSA (Vitre)

    Vitre 1999 - 2000 Manager de rayon grande distribution

    Major de promotion

  • Lycée Emile Littré

    Avranches 1997 - 1999

Réseau

Annuaire des membres :