Sylvain Leseur

Dans un contexte économique compliqué pour tous les acteurs du monde des médias, j'ai acheté deux magazines immobiliers sur Rouen et Dieppe début 2010. Ces magazines s'appelaient REFLEXIMMO et appartenaient au Groupe Sud Ouest. Les années 2008 et 2009 ayant été catastrophiques pour ce groupe,la décision de se séparer de la plupart de leurs titres immobiliers en France a été une opportunité pour moi.

J'ai d'abord embauché un infographiste travaillant exclusivement pour les deux magazines. J'ai recruté en avril 2010 une assistante, également infographiste afin de répondre au mieux à notre développement. J'ai ensuite embauché un commercial multi-supports, afin de développer une nouvelle activité: l'impression de prospectus, flyers, cartes de visites, en plus de la vente d'espaces publicitaires.

J'ai apporté de profonds changements quant à la fabrication des magazines, tant commercialement que techniquement. Le but a été d'apporter aux annonceurs un support qui corresponde à leurs besoins, et non de leur imposer ce qui me convenait.

Cette action, alliée à la mise en place de la préparation et présentation de dossier à chaque client et prospect, m' a permis de doubler le chiffre d'affaires en 2 ans.

Chaque client ou prospect visité reçoit un dossier comprenant plusieurs maquettes, plusieurs formats et plusieurs budgets possibles, en fonction de ses produits, de sa clientèle, de sa zone de chalandise, de ses points forts, de sa force commerciale, et de ses objectifs.

Dès le 17 janvier 2012, je lance un nouveau magazine sur Le Havre. Afin d'uniformiser les titres des magazines avec mon site "www.les-annonces-immobilieres.com, mes 3 magazines immobiliers vont s'appeler Les Annonces Immo.

L'entreprise fonctionne aujourd'hui avec 1 infographiste, 1 assistante qui est également infographiste, et moi même. Je me suis séparé du commercial, et assure donc seul toute la partie commerciale.

Mes diverses expériences dans les journaux gratuits généralistes et thématiques m'ont aidé à imaginer et créer un nouveau modèle économique de journal gratuit. J'ai associé ce qui a fait le succès des journaux gratuits généralistes, à savoir le contenu (Rubriques Bonnes Affaires, Auto, Immo, Emploi, Rencontres, Pub et petites annonces), ainsi que la distribution en boîtes aux lettres, et ce qui a fait le succès des journaux gratuits thématiques, à savoir le format magazine, le papier glacé, et la distribution en présentoirs. j'ai ajouté des jeux, le programme télé, les horaires des cinémas, l'horoscope et des recettes de cuisine, offrant ainsi un magazine gratuit généraliste complet, facile et agréable à lire, ciblant toutes les typologies de lecteurs possibles.

Une étude de marché, ainsi que des sondages clients et particuliers ont été réalisés.

Une politique commerciale claire mettant en avant le produit, a permis d'éviter de vendre de la remise, et ainsi d'optimiser les marges.

J'ai opté pour un mode de distribution mixant présentoirs et boîtes aux lettres à fort pouvoir d'achat.

A fin juillet 2008, 20% de l'objectif 2009 était pré-signé. A fin octobre, 65% de l'objectif 2009 était signé, score prometteur et quasi historique dans cette activité.

Ce nouveau produit a séduit des annonceurs qui ne communiquaient jamais dans les journaux gratuits généralistes, tels que BMW, Audi, ou Roche Bobois.

Ce nouveau produit a redonné confiance aux commerciaux. Ils étaient sûrs d'eux, vendaient leur produit, mais aussi leurs conseils. Ils n'étaient plus dans une posture de preneurs d'ordre bradant chaque semaine les pages de leur journal.

J'ai tenté d'apporter une vraie méthodologie commerciale tournée exclusivement vers le client et le consommateur final.

Nous avons apporté à chaque client et prospect, après étude de son activité, de ses produits, de ses points forts, entre autres, un dossier complet comprenant plusieurs maquettes, plusieurs formats, plusieurs budgets, lui permettant ainsi de trouver la solution la plus adaptée à son cahier des charges. Chaque dossier m'était présenté une semaine avant le rendez-vous client, offrant ainsi la possibilité de modifier, d'enrichir chaque projet.

Cette méthode et cette approche ont séduit bon nombre de clients et de prospects, permettant à ce journal très déficitaire, de gagner près de 30% de parts de marché, et de réduire en 14 mois, ses pertes de 50%.

Ma mission a été de refaire ce qui avait été mis en place à Clermont-Ferrand.

Au bout de 3 mois, la progression du chiffre d'affaires était de 20%.

j'ai appliqué la politique comerciale de l'entreprise, ce qui n'avait pas ou peu été fait auparavant.

Résultat 2004:

Plus grosse progression de France avec + 70%.
Meilleur ratio d'encaissement de france.
Renforcement du leadership sur les départements 63 et 03.

Mon épouse et moi même avons racheté une pizzéria, l'avons transformé en restaurant semi-gastronomique.

Nous avions 13 collaborateurs.

Nous avons fait progressé le CA de 100 000€ à 550 000€.

Notre seule politique était la satisafction du client.

Les marges étaient supérieures de 30% à la moyenne du secteur, grâce à une gestion des plus rigoureuses (état mensuel des stocks, fiche recettes avec vérification mensuelle des consommations, aucune perte grâce à une multi-utilisation de chaque produit,...)

Mise en place d'un esprit d'équipe, de partage, et d'envie. Mise en place de double commande commerciale systématique, et de plans d'action.

Mise en place d'une gestion rigoureuse des coûts de fabrication et du taux de remplissage.

Résultat:

Seule année bénéficiaire depuis plus de 10 ans.

Je me suis occupé d'un secteur où il y avait principalement que des petits commerçants. Il y a eu une progression de plus de 50% en 6 mois.

Je me suis ensuite occupé du plus gros secteur du journal, qui ne comportait que des grosses enseignes. j'ai doublé le chiffre d'affaires en 18 mois. Je réalisais en moyenne entre 11000€ et 14000€ de CA par semaine.