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Sylvain LOURADOU

COLOMBES

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mon expérience :

15 ans d'expérience managériale dans l'environnement d'un Groupe International, leader des services en BtoB.

J'ai exercé les fonctions de Directeur Général de Business Unit, Directeur Commercial, du Développement et Directeur Grands Comptes.

Mes compétences :

- manager et animer les équipes de direction, commerciales et pluridisciplinaires,
- définir les stratégies commerciales et marketing,
- construire et déployer les organisations opérationnelles et commerciales,
- mobiliser les équipes dans des environnements de réorganisations complexes,
- dynamiser le développement commercial, la croissance du P&L, la fidélisation clients,
- négocier auprès des comptes les plus stratégiques.

Me contacter :

Gsm : 06 83 97 44 23
Email : sylvain.louradou@wanadoo.fr

Mes compétences :
Animation
Animation équipe
B2B
BtoB
Business
Commercial
Directeur commercial
Grands comptes
Leadership
Management
Manager
Marketing
Négociation
Négociation grands comptes
Performance
Réalisation
Stratégie

Entreprises

  • TOSHIBA TEC France Imaging Systems - Directeur Général - Filiale Ile de France

    2012 - maintenant

  • Rentokil Initial - Directeur Général de Business Unit

    Boulogne Billancourt 2010 - 2011 ENJEUX
    - Déployer une nouvelle organisation opérationnelle en période post PSE.
    - Mobiliser les équipes sur le développement commercial, la rétention clients, la qualité de service et l'optimisation du P&L.

    MISSIONS
    - Animer une Business Unit composée de 15 agences et 350 collaborateurs
    - Manager une équipe de 20 directeurs d'agences, responsables administratifs & financiers, QHSE et administration des ventes
    - Optimiser le développement du Profit & Loss (P&L) - chiffre d'affaires 47 M€
    - Piloter l'organisation commerciale, service clients, achats, logistique, QHSE, les investissements
    - Mandataire social

  • Rentokil Initial - Directeur Commercial

    Boulogne Billancourt 2008 - 2009 ENJEUX
    - Déployer une direction commerciale opérationnelle homogène en France.
    - Piloter le développement du chiffre d'affaires par l'acquisition de nouveaux clients en new business et le rétablissement d'une croissance organique profitable.

    MISSIONS
    - Manager une équipe de 6 directeurs régionaux des ventes, 20 chefs des ventes, 125 attachés commerciaux et chargés d'affaires
    - Définir les objectifs commerciaux (14 M€ annuel) et animer les réalisations commerciales
    - Instaurer un management par objectifs, systématiser les forecasts et le suivi des performances par indicateurs clés
    - Créer une Ecole des Vente, un plan de formation et un référentiel RH pour les équipes commerciales
    - Lancer un call center internalisé
    - Organiser et animer les concours, challenges, campagnes commerciales, voyages des performeurs

  • Rentokil Initial - Directeur Commercial Régional

    Boulogne Billancourt 2006 - 2006 En parallèle de mon poste de Directeur Grands Comptes

    ENJEUX
    Soutenir le développement commercial en new business sur les régions Paris IDF, Normandie et Pays de Loire

    MISSIONS
    Manager une équipe de 40 collaborateurs : 5 chefs des ventes & 35 attachés commerciaux et chargés d'affaires

  • Rentokil Initial - Directeur du Développement

    Boulogne Billancourt 2003 - 2005 En parallèle de mon poste de Directeur Grands Comptes.

    ENJEUX
    - Introduire un marketing stratégique par segmentation de marché et développer les gammes, services et outils corrélés
    - Conseiller le Président Directeur Général sur la stratégie commerciale

    MISSIONS
    Marketing
    - Définir la stratégie et déployer le plan Marketing
    - Développer les gammes vêtements professionnels, hygiène des sanitaires et protection des sols
    - Refondre les supports de communication et les outils d'aide à la vente
    - Développer l'image et la notoriété (salons, campagnes promotionnelles et communication...)

    Soutien des Ventes
    - Responsable projet CRM dédié au pilotage de l'activité commerciale et à la fidélisation clients
    - Responsable projet "analyse du potentiel de marché et dimensionnement de la force de vente"
    - Organisation et animation des Conventions des Managers commerciaux (120 participants)

  • Rentokil Initial - Directeur Grands Comptes

    Boulogne Billancourt 2000 - 2008 ENJEUX
    - Piloter le développement commercial des prospects et clients Grands Comptes, le déploiement opérationnel des prestations, la satisfaction et la fidélisation clients, la renégociation des contrats cadres
    - Garant d'un chiffre d'affaires annuel de 82 M€ réparti sur 210 comptes clés (25 % du chiffre d'affaires du Groupe)

    MISSIONS
    - Mettre en place une organisation Grands Comptes par segmentation de marchés
    - Constituer une équipe, professionnaliser les fonctions et les acteurs
    - Manager l'équipe Grands Comptes : 12 chargés d'affaires, chargés de clientèle, assistantes commerciales
    - Animer le développement des comptes clients auprès du réseau commercial et service clients

  • Rentokil Initial - Responsable Service Clients

    Boulogne Billancourt 1996 - 1999 ENJEUX
    - Animer les équipes service clients et distribution (30 collaborateurs) sur 3 agences
    - Garant de la satisfaction, fidélisation et développement commercial auprès des 3000 clients d'une Business Unit

  • Ecolinge - Véolia Eaux - Responsable Service Clients

    1994 - 1995 ENJEUX
    - Animer les équipes service clients et distribution (25 collaborateurs)
    - Garant de la satisfaction, fidélisation et développement commercial auprès des 900 clients Hotellerie-Restauration d'une Business Unit

Formations

Réseau

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