Expérience professionnelle
2010 - 2011Poste de réceptionniste:
-Communication par téléphone et emails avec la clientèle.
-Accueil et suivi des visiteurs pendant leur séjour.
-Sécurisation et agencement pour le confort des clients.
Responsable réception:
-Organisation des plannings.
-Gestion des conflits internes.
-Gestion des plaintes.
-Présentation des infrastructures dédiées aux réceptions/voyages de groupe.
Hôtels
Ancien élève de
Hobbies
Piano , chant , instruments du monde.
Tennis , tennis de table , ski alpin , volley ball , plongée sous-marine.
Lecture , cinéma , musique.