Sylvain Nebel
Reponsable Infrastructure Informatique, ENTIS, les mutuelles de l'être
Responsable de l'infrastructure informatique d'ENTIS
2007 - 2011ingénieur système / responsable du service support en CDI chez Be-iTech.
Installation de la solution chez les clients : Serveur Apache2, PHP, MySql sur différentes plateformes (Linux, Windows Server) - Serveur de secours (réplication de la base de données en temps réel – réplication des données).
Administration des serveurs de plusieurs clients.
Conseils envers les clients et prospects vis-à-vis de l’architecture à mettre en œuvre pour la solution. Réponses aux questions techniques des appels d’offres.
Responsable de l’équipe de support. Procédures de travail, organisation
Mise en place de procédures de travail ITIL, en vue d’une certification ISO 9001-2000 (obtenue)
Réalisation d’une offre de maintenance pour les clients.
Mise en place d’un service 24h/24h.
Support client vis-à-vis de l’application.
Installation des mises à jour de l’application chez les clients.
Administrateur réseau et système d’information de la société. 30 postes clients, 5 serveurs physiques, virtualisation. Environnement Windows : active directory, DNS, DHCP. Serveurs applicatifs Linux
2006 - 2007ingénieur en CDI chez Solutec Ingénierie (Lyon).
Mission de 18 mois chez Volvo IT (Renault Trucks) : 10000 Pc en France répartis sur plusieurs sites. Contexte international.
Support utilisateur de niveau 2 pour l’environnement de travail de Renault Trucks. Résolutions des incidents, recherche de solutions, élaboration de procédures de travail.
Responsable du déploiement des mises à jours de sécurité (via SMS ou WSUS suivant la plateforme cliente) ainsi que du déploiement des mises à jours applicatives (via SMS 2003 - je suis certifié) sur les postes clients en France. Relations avec le Suède (maison mère de Volvo IT) vis-à-vis de cette activité.
Mises en production de GPO, scripts…
2006 - 2006CDD de 3 mois dans une SSII Grenobloise (Krycia).
Responsable informatique de divers clients.
Audit de parcs informatiques avec proposition de solutions. Administration des serveurs et des systèmes (Windows et Macintosh). Élaboration de solutions de sécurité (Firewall…). Mise en place de réseaux (Ethernet, Wifi). Formation de clients (Office, Windows, serveurs FTP, création de sites WEB). Maintenance des systèmes. Conseils commerciaux sur les parcs informatiques.
2005 - 2005stage de fin d’étude de 6 mois à la clinique Belledonne (1er établissement de santé privé d’Isère - Saint Martin d'Heres 38).
Chargé de la mise en place d’un serveur de messagerie en interne (MDaemon - Watsoft).
Réalisation d’une application (Windev9) d’aide à la saisie des comptes-rendus opératoires pour les médecins.
Mise en place d’un serveur DHCP et DNS.
Réalisation d’un site intranet.
2004 - 2004stage de 3 mois au siège social de BERICAP (1er fabricant Européen de bouchons - Longvic 21).
Mise en place d’un serveur RIS - déploiement et personnalisation de 50 machines - recyclage des anciennes machines
mise en place d’un serveur SUS pour la gestion des mises à jour Windows
participation à la migration d’un contrôleur NT4 en 2000 avec Exchange
aide aux utilisateurs…