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Sylvain POIRIER

Besançon

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Credit Agricole Franche-Comté - Responsable communication

    Besançon 2016 - maintenant Responsable communication interne et externe de la caisse régionale.

  • Credit Agricole - Chargé de mission communication

    Montrouge 2015 - maintenant Chef de projet en communication événementielle : piloter, coordonner, mettre en œuvre le prochain congrès élus/salariés/sociétaires.
    Organisation d'événements de communication interne

  • Institut de Formation du Crédit Agricole - Consultant/formateur

    2014 - 2015 Mission d'appui sur la préparation, le déploiement des formations à la relation client auprès des entités du groupe Crédit Agricole.
    Gestion des services post-formations.
    Animation de session de formations à la relation client.

  • Institut de Formation du Crédit Agricole - Concepteur & Formateur

    2012 - 2013 Conception de bagages de formation « Relation Client 2.0 »
    Identification des besoins de formations des entités du groupe, conseil et co-construction de solutions de formation.
    Animation des formations dans le domaine de la Relation Client.

  • CREDIT AGRICOLE - Coach & managers

    Montrouge 2010 - 2012 des managers réseau
    Accompagnement des managers du réseau commercial
    Mise en œuvre et animation de la politique commerciale de la Caisse Régionale auprès des managers
    Mesure de la compétence managériale acquise

  • Crédit Agricole de Franche Comte - Directeur agence

    Montrouge 2008 - 2010 Développement commercial d'une agence de 4000 clients.
    Management de 8 collaborateurs.
    Animation d'un réseau mutualiste de 1800 sociétaires.
    Pilotage d'activité.

  • Crédit Agricole de Franche Comté - Responsable bureau rattaché

    Montrouge 2006 - 2008 Développement commercial d'une agence de 2000 clients.
    Management d'une équipe de 3 collaborateurs.
    Prospection de nouveaux clients.
    Pilotage d'activité.

  • CREDIT AGRICOLE - Formateur

    Montrouge 2004 - 2006 Conception et animation de la filière de formation des jeunes conseillers pro et agri.
    Gestion et coordination cours professionnels
    Mise en place et suivi des accords de tutorat au sein de la Caisse Régionale

  • CREDIT AGRICOLE - Conseiller commercial professionnel et agriculteur

    Montrouge 2001 - 2004 Développement et gestion de portefeuille des clients professionnels et agriculteurs
    Suivi des clients à risque
    Conquête

  • CREDIT AGRICOLE - Conseiller commercial & particulier

    Montrouge 1996 - 2001 Développement et gestion de portefeuille de Clients particuliers
    Suivi des clients à risque
    Conquête

  • CREDIT AGRICOLE - Assistant de clientèle

    Montrouge 1994 - 1996 Accueil clientèle
    Vente des produits et service bancaire
    Gestion des valeurs

Formations

  • Ecole De Commerce Et Distribution

    Besancon 1991 - 1993 Bac + 2

    Bac G3
    Environnement informatique
    Windows : Word, Excel, Power Point
    Langues

  • ECD (Besancon)

    Besancon 1991 - 1993 dîplome consulaire des écoles de commerce

    Commerce et distribution - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

Réseau

Annuaire des membres :