Sylvain Rétho
Conseiller Clientèle, Crédit Agricole du Morbihan
Après une formation de deux ans en BTS Assistant de Gestion au Lycée Saint-Paul à Vannes, j'ai commencé ma carrière professionnelle en qualité d'Assistant commercial au centre Aftec Formation de Vannes. (Août 2007) J' y assurais la prospection téléphonique afin de conquérir de nouveaux clients ainsi que le suivi des clients du Centre en vue de déceler leurs besoins futur en formation ou nouveau collaborateur.
J'ai ensuite changer de structure pour prendre mes fonctions d'Assistant de Direction sur le Village Pierre & Vacances du Port du Crouesty. (Février 2008)
http://www.pierreetvacances.com/scripts/fiche_p...
Après une enrichissante expérience sur le Village Pierre & Vacances du Crouesty, je suis rentré au Crédit Agricole du Morbihan à l'Agence de Guer Coëtquidan (Décembre 2008) pour une nouvelle aventure dans le secteur bancaire, où je suis désormais Conseiller Clientèle.
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N'hésitez pas à me contacter par mail : sylvain.retho@yahoo.fr ou téléphone : 06.31.94.67.69
32 contactsEntretien conseil auprès de la clientèle des particuliers en face à face ou par téléphone : Crédits à la consommation, Financement habitat (travaux), solutions d'épargne, de prévoyance et d'assurances dommages. Gestion et développement d'un portefeuille. Gestion et suivi des risques de mon portefeuille.
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2009 - 2010Accueil et Conseil de la clientèle : traitement des opérations bancaires de premier niveau ; Entretien conseil auprès de la clientèle des particuliers en face à face ou par téléphone : Crédits à la consommation, solutions d'épargne.
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2008 - 2008Commercial : Développement et Négociation d’hébergement de Groupes, Prise en charge d’Eductour pour présentation de notre produit de locations vacances, Elaboration du plan d’action commercial du Site en collaboration avec la Directrice du Village.
Qualité : Mise en place et Suivi des procédures Qualité du Groupe Pierre & Vacances, Elaboration du plan d’action qualité interne du Site, Gestion des litiges et Suivi de leur traitement.
Marketing : Préparation des encarts publicitaires pour les parutions dans des revues spécialisées.
Gestion comptable et analytique : Montage et Suivi des budgets du Site en collaboration avec la Directrice du Village, Suivi et explication du tableau de bord flash mensuel.
Gestion administrative : Contrôle de la gestion administrative du personnel, Préparation des reporting d’activités, Rédaction de courriers.
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http://www.pierreetvacances.com/resorts/fr-fr
2007 - 2007Prise de rendez-vous via prospection téléphonique et démarchage terrain,
Suivi des besoins des clients,
Rédaction de propositions commerciales : solutions de formation et/ou recrutement.
http://www.aftec.fr/
2006 - 2006Réalisation d’un mailing avec phoning de qualification auprès des laboratoires pharmaceutiques + relance des Directions Commerciales,
Préparation d’une Incentive sous forme de chasse au trésor dans le Golfe du Morbihan pour le groupe Décathlon (sélection des prestataires, logistique).
http://www.seminaires.fr/
2006 - 2006Accueil téléphonique et physique des clients,
Relance des impayés clients,
Remise de chèques et d’espèces,
Déclaration de T.V.A,
Saisie des factures d’achats et de ventes.