Nestlé Nespresso France
- Chef de projet junior - Projet CRM
Paris2013 - maintenantMise en place d'un nouvel outil CRM (SOD : Sales On Demand, SAP) sur le marché Français :
- Implémentation de la nouvelle base de données
> Enquête auprès des KAM et CVR sur le découpage régional/enseigne/partenaire machine
> Croisement des données ancienne/nouvelle base
> Mise à jour de la Product List + PVC
- Élaboration d'un Book de formation
- Formations des pilotes (1 KAM, 1 CVR et 3 CS)
Suivi des pilotes et gestion des incidents :
- Mise en place d'un outil de suivi automatisé
- Mise à jour du tableau de suivi des incidents
- Prise en charge des suivis qualitatifs des Pilotes (Conf Call CS + HQ)
- Comptes rendus de leurs suivis
Analyse enseignes (Boulanger BUT Conforama Darty FNAC) :
- Indicateurs (4P) : Parc magasin / Visites / DN / Ruptures / Prix / POSM / MEA / PDL / Animations
CATEGORY MANAGEMENT :
- Analyse marché (Bimensuelle)
- Mise à jour des outils de Category management
- Développement du projet Datasharing (données enseignes)
- Formation d'une apprentie
Nespresso France
- Apprenti Category Manager BTOC
Paris2012 - 2013Analyse de la data et synthèses de rapports :
- Extractions et tris des bases de données (data : interne, GFK, IFR, Retail Explorer, Datasharing)
- Analyses marché : présence (DN), ventes, rotations, prix, mises en avant (DN MEA), prospectus (UB et PDV), linéaires (PDL), assortiments...
- Analyse du ROI sur les animations et autres promotions Trade
- Gestion de la relation avec les fournisseurs de data
Élaboration et gestion d’outils d’analyse et d'aide à la vente (une douzaine d'outils) pour le catman, comptes-clés et chefs de secteur :
- Création d'interfaces ludiques (Nes'Tools)
- Mise à jour des outils et création de guideline
Formation des équipes commerciales et Trade sur les outils CATMAN
Samsonite
- Assistant Trade Marketing
PARIS 22010 - 2012- Gestion d'opérations trade marketing type 3 pour 2, 2ème à moitié prix, Bon de réductions immédiates (gestion des participants et des PLV)
- Analyse des résultats des opérations
- Élaboration de supports/outils pour les commerciaux (fiches produits, catalogues, tarifs, fichier échantillons)
- Mise à jour des bases de données clients (fichier excel, et sur internet)
- Gestions des visuels
- Merchandising dans les maroquineries et grands magasins (montage de mobilier et agencement des produits)
- Formation des stagiaires
- Organisation d'une action street marketing (spectacle de danse hip hop aux Galeries Lafayette Haussman), dans le cadre de la promotion d'un nouveau produit
