Sylvain SARMIENTO

TRANSACTIS (Joint Venture Monétique - La Banque Postale / Société Générale) STRASBOURG
Janvier 2012 à ce jour

Mission : Gestion d’un Centre de Compétence Testing SOGETI (16 Consultants) mis en place chez le client TRANSACTIS avec Engagement de Moyen : Management de Projet, Management Equipe…

Réalisations :
• Pilotage et Reporting des travaux de prestation (Tableaux de bord et Indicateurs opérationnels, Indicateurs contractuels, Remontée des alertes, …)
• Assure la relation et la communication avec les parties prenantes
• Contrôle du niveau de service et applique un plan d’actions si nécessaire
• Respect des engagements pris le Centre de Compétence vis à vis du client
• Etablissement et suivi du plan de charge des équipes
• Pré-qualification des nouveaux entrants
• Gestion et Suivi des collaborateurs
• Gestion des connaissances et maintien du niveau des compétences requis
• Maintien du Plan d’Assurance Qualité

TRANSACTIS (JVM - La Banque Postale / Société Générale) STRASBOURG
Mai 2010 à Décembre 2011, Durée : 18 mois

Mission : Qualification Fonctionnelle, Pilotage projet Testing, Coordination d’équipe projet Testing, accompagnement testeurs débutants, mise en place des Normes et des bonnes pratiques

Réalisations :
• Pilotage de la Qualification fonctionnelle sur plusieurs applications complexes => Estimation de charges / Choix de la stratégie et organisation de la qualification / Analyse de couverture / Conception / Exécution / Suivi des anomalies
• Définition et mise en place de la Stratégie de qualification pour harmoniser et mutualiser les phases de tests entre les différents testeurs sur différents projets
• Support fonctionnel et technique pour les nouveaux arrivants (Présentation du Testing / Environnements / aide à la Démarche de Test / HPQC / Méthodologies…)
• Participation active sur Audit Qualité Testing (TPI®Next : Test Process Improvement) : conseil en amélioration des processus de test

Bilan : Référent Fonctionnel et Technique sur différentes applications et référent méthodologique pour la partie Testing (Equipe SOGETI). Pilotage, Organisation et réalisation de projets Testing (coordination + accompagnement jeunes testeurs)

Environnement technique :
• HPQC (Quality Center V10)
• Environnement MAINFRAME (MVS/TSO, FILE-AID, NATURAL), KOALA

CREDIT MUTUEL - EIP - STRASBOURG
Avril 2010, Durée 1 mois

Mission : Qualification fonctionnelle et référent HPQC

Réalisations :
• Recette d’une application de Gestion de cartes bancaires dans le cadre du rapprochement de TARGO Bank avec le Crédit Mutuel
• Support technique et fonctionnel pour l’utilisation de Quality Center (V9.2)
• Langue de travail : Anglais

Agence AKKA TECHNOLOGIE, STRASBOURG
Août 2009 à Mars 2010, Actions ponctuelles

Mission : Aide au développement de l’activité de la SSII sur la région Alsace.

Réalisations :
• Phoning pour développer une base de données client sur le Bas-Rhin et le Haut-Rhin (Prise de contact, recherche d’information, établissement d’un fichier client…)
• Participation à la rédaction de réponses à Appel d’offre dans le domaine du « Testing »

TRANSACTIS (Joint Venture Monétique - La Banque Postale / Société Générale) STRASBOURG
Mai 2008 à Juin 2009, Durée : 12 mois

Mission : Qualification et de conseil en méthodologie Quality Center 9.0

Réalisations :
• Administrateur local Quality Center v9.0
• Mise en place des méthodologies liées à l’outil Quality Center
• Optimisation des pratiques pour développer une méthodologie commune et structurée
• Rédaction de guides et modes opératoires, Plans de tests et Scénarii de tests, Préparation des jeux de tests et exécutions des campagnes sur des applications complexes.

Bilan : Mise en place des méthodologies d’utilisation de l’outil QUALITY CENTER, création du référentiel de test sur plusieurs applications et projets, formation d’une équipe de 12 utilisateurs aux bonnes pratiques, assistance fonctionnelle et technique pour développer le référentiel de tests dans QC.

Environnement technique :
• MERCURY (Quality Center 9.0)
• Environnement MAINFRAME (MVS/TSO, FILE-AID, NATURAL), KOALA

SOCIETE GENERALE - STRASBOURG (SSII AKKA TECHNOLOGIE)
Mars 2007 à Mai 2008, Durée : 13 mois

Mission : Qualification fonctionnelle et de Conseil en méthodologie et stratégie de test

Réalisations :
• Administrateur local Quality Center v9.0
• Mise en place des méthodologies liées à l’outil Quality Center
• Définition des bonnes pratiques en matière de gestion des exigences, des plans de test, des campagnes de test et du suivi des anomalies
• Mise en œuvre et organisation de la démarche
• Participation à la définition de la stratégie de qualification fonctionnelle pour l’implémentation d’un progiciel dans le SI du client.
• Exécution de tests dans le cadre de l’implémentation d’un progiciel dans le SI du client. Participation au 3 phases suivantes :
- Tests du progiciel en mode « bouchonné »,
- Tests sur les composants Progiciel - SI client,
- Tests de « bout-en-bout », méthode d’industrialisation des tests

Bilan : Mise en place du référentiel de test dans Quality Center pour la qualification d’un progiciel au sein du système d’information du client. Apprentissage de méthodes d’industrialisation des tests.

Environnement technique :
• MERCURY (Quality Center 9.0)
• Environnement MAINFRAME (MVS/TSO, FILE-AID, NATURAL)
• Editeur de fichier (KOALA)

CANAM (Caisse d’assurance maladie des professions médicales, Département Qualification Informatique) – STRASBOURG
Janvier 2006 à Mars 2007, Durée : 15 mois

Mission : Conseil et d’accompagnement pour la mise en place d’une équipe et d’une structure de Validation Fonctionnelle d’applicatifs

Réalisations :

Responsabilité de la mise en place de la méthodologie de validation fonctionnelle :
• Définition d'une méthode de rédaction et de structuration des plans de tests.
• Mise en place de la méthodologie pour la gestion des campagnes de tests.
• Apporter la preuve de l’efficacité à travers différents projets pilotes.
• Mise en place du processus de validation fonctionnelle
• Rédaction des guides méthodologiques et modes opératoires…

Responsabilité de la création et la gestion du référentiel de tests dans les outils QA Director (Compuware) et Test Director (Mercury) :
• Plans et campagnes de tests, anomalies, reporting, gestion des utilisateurs / profils
• Paramétrage de fichiers Excel pour importation de plan de tests dans les 2 outils
• Accompagner le client pour choisir l’outil le plus adapter au besoin et son environnement
• Migration du référentiel de QA Director à Test Director
• Paramétrage de Test Director pour l’adapter au besoin du client

Responsabilité de l’organisation et de la préparation de la qualification :
• Analyse des cahiers des charges et Rédaction des plans de test
• Garantir à tout moment le niveau de qualité du produit, fixer les conditions de réalisation des tests et les sanctions applicables (acceptation/refus).
• Pilotage du déroulement des tests / Exécution de campagnes de tests
• Maintien du tableau de bord de la validation et de la qualité du produit.
• Gestion des anomalies
• Création des campagnes de test de non régression
• Rédaction des comptes-rendus de validation et présentation de l’avancement.
• Conseils et assistance à l’optimisation des process de tests

Participation à la mise en place de l’équipe de qualification fonctionnelle :
• Transfert de compétences sur la méthodologie de qualification fonctionnelle.
• Formation des équipes en interne sur les outils QA Director et Test Director.
• Assister les personnes en charge de la rédaction des spécifications fonctionnelles.
• Mise en place du reporting
• Etude pour la mise en place du WorkFlow de suivi des anomalies (« Defect »)
• Etude pour la mise en place de l’automatisation des tests (Quick Test Pro)

Bilan : Mise en place d’un référenciel, accompagnement du client dans le choix de la solution la plus adaptée à son besoin, détermination et rédaction des méthodologies liées à la validation et fonctionnelle et aux outils de tests, formation des utilisateurs.

Environnement technique :
• MERCURY (Test Director 8.0), COMPUWARE (QA Director)
• UNIX, ORACLE, DBVisualizer, UltraEdit, SQLTools

SOCIETE GENERALE (Service Monétique) – PARIS et STRASBOURG (SSII OPTIUM)
Juillet 2001 à Décembre 2005, Durée : 4.5 ans

Mission : Homologation fonctionnelle : tests et qualité pour logiciels bancaires

Réalisations :

Compétences Fonctionnelles
• Analyse des spécifications techniques et fonctionnelles
• Organisation et mise en place de la qualification fonctionnelle sur diverses applications
• Rédaction des plans de tests et cahiers de tests
• Détermination et rédaction des scénarii de test, des jeux d’essai
• Etude d’opportunité sur l’optimisation de la qualification
• Rédactions des bilans de qualification fonctionnelle
• Rédaction des documents de suivi et d’utilisation des applications
• Formation des utilisateurs, support technique et fonctionnel des utilisateurs

Compétences Techniques
• Réalisation des tests en environnements d’intégration et de pré-production
• Collaboration avec la maîtrise d’œuvre (Maintenance évolutives), et avec les Gestionnaires de production (Maintenance « à chaud » / incidents de production)

Coordinateur d’Equipe (Agence SSII à STRASBOURG (15 Ingénieurs Consultants))
• Centralisation et Transfert d’information entre les consultants délocalisés à Strasbourg et la direction SSII à Cachan ;
• Mise en place d’un suivi individuel des consultants et de leur projet : Organisation d’entretiens individuels renouvelés périodiquement, Elaboration d’un document de suivi des consultants : CV détaillé + description projet + perspectives…

Bilan : Découverte des processus et méthodologies liées au Testing d’applications informatiques bancaires. Expériences sur différentes applications et projets complexes. Maîtrise des différentes étapes du processus de validation fonctionnelle

Environnement technique :
• MERCURY (Test Director 8.0), COMPUWARE (QA Director)
• Environnement MAINFRAME (MVS/TSO, FILE-AID, NATURAL)

R. BOURGEOIS (Découpage-Emboutissage) - BESANCON
Janvier 1997 à Juin 2001, Durée : 4.5 ans

Réalisations :
• Management d’une équipe de 4 agents de Maîtrise (Affûteur et Monteurs)
• Planification, suivi des OF, suivi des Maintenances « à chaud »
• Suivi des interventions sur les outils de découpage (Affûtage + Mécanique)
• Opérateur sur Presse (1.5 ans)

Bilan : Management d’équipe et de suivi de production