SYLVAIN TORRES

SYLVAIN TORRES

Les Pros Groupés
 

En poste chez Les Pros Groupés

Précédents : LASER COFINOGA, COFINOGA - MEDIATIS, MEDIATIS COFINOGA, COFINOGA

 

Précédents : Insitut Supérieur Européen De Gestion

 

    En résumé

    Management : - Animation et coaching des équipes, développement des compétences et des performances - Analyser, écouter et fédérer un collectif autour d'un objectif commun Organisation et pilotage - Mise en place de nouvelles structures et de nouveaux outils - Gestion et pilotage de flux clients Vente et négociation - Vente en B to C et en B to B - Négociation de contrats avec des partenaires Contrôle et gestion - Suivi et contrôle des activités avec mise en place de points de vigilance et d’actions correctives - Gestion des budgets commerciaux

Parcours

Fondateur

Chez Les Pros Groupés

De octobre 2016 à aujourd'hui
 

Directeur du Service Relation Client Cofinoga

Chez LASER COFINOGA

De 2011 à novembre 2016
Management de 13 responsables d'équipes soit un effectif de 150 personnes Gestion et pilotage de l'activité (+ d'un million de contacts clients par an) Animation pour l'atteinte des objectifs commerciaux en cross selling et up selling
 

Responsable des ventes Réseau Agences

Chez COFINOGA - MEDIATIS

De 2005 à 2010
Responsable grands comptes pour 2 réseaux de courtiers dont un réseau en franchise spécialisé dans le crédit et l’assurance (IARD, Santé, Epargne…) Et Responsable d’un réseau d’agences salariés (4 agences en France) Management et coaching de 5 animateurs d’équipe et encadrement de 35 ...
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Chargé de projet Nouveaux outils

Chez MEDIATIS COFINOGA

De 2003 à 2004
Elaboration du cahier des charges et gestion du projet pour l’intégration de nouveaux outils sur le Call Center (Eptica, Vocalcom) Création des processus, procédures et formation des formateurs relais
 

Responsable Activité Internet

Chez COFINOGA - MEDIATIS

De 1999 à 2003
Management et coaching de 14 commerciaux et de 3 administratifs Gestion du budget commercial Suivi statistique et pilotage de l'activité
 

Chargé de projet Internet

Chez MEDIATIS COFINOGA

De 1998 à 1999
Elaboration du cahier des charges et gestion du projet Mise en place de la structure opérationnelle Création des processus et procédures
 

Conseiller commercial

Chez COFINOGA

De 1997 à 1998
Responsable de la formation des téléprospecteurs Vente de produits financiers (crédits, assurance) Analyse et acceptation des dossiers de crédits Recouvrement à l’amiable
 

Compétences

 
  • Assurances
  • Banque
  • Commerce
  • Créatif
  • Finances
  • Management
  • Marketing
  • Négociation
  • Voir toutes les compétences (10)

Centres d'intérêt

 
  • astronomie
  • badminton
  • football