Sylvia Delestras

Négociation-vente
- Accueil conseil client, développement du CA et des indicateurs de performance
- Prospection/téléprospection auprès de professionnels et particuliers
- Formations produits, animations commerciales
- Négociation commerciale
- Développement, satisfaction, suivi commercial et fidélisation de la clientèle

Management / Formation
- Recrutement, formation et encadrement d'équipes de vente
- Détermination, suivi et analyse des indicateurs commerciaux boutiques et équipes
- Formation de responsables de magasin
- Analyse des résultats, définition des axes de progrès et mise en place de plans d'actions

Gestion de point de vente / des stocks
- Tenue de l’administratif et du point de vente
- Choix des nouvelles collections, prise de commandes, réapprovisionnements
- Inventaires, suivi des stocks, gestion des livraisons
- Recherche de créateurs, mise en place de partenariats

Merchandising
- Aménagements de point de vente, implantations et mise en valeur des collections
- Mise en place de vitrines, d’opérations commerciales
- Conseil clientèle sur l’implantation des produits sur leur surface de vente

Marketing Communication
- Etudes marketing
- Organisation d’évènements
- Présentations de supports de communication adaptés aux besoins des entreprises