Sylvie-Alice GAIN
Chargée d'accueil en assurances, Matmut
Compétences et atouts :
Triple compétence : Banque, Assurance, Prévoyance
Formation solide : Ecole Nationale des Assurances AXA
Expérience du métier sur le terrain
Maîtrise des techniques de vente et de la gestion clientèle
Sens aigu des affaires
Sens de l’adaptation et du travail en équipe
Sens relationnel
Expérience professionnelle :
Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou 2006-2007
Conseillère financière
Produits : prévoyance particuliers, retraite, épargne, santé.
Mission :
- Accueillir et gérer les clients,
- Vendre des ensembles de produits et services bancaires, parabancaires et financiers répondant à chaque situation et assurant à la banque rentabilité et sécurité,
- Développer les services et l’équipement de la clientèle, créer des contacts auprès des prospects et promouvoir
la vente des produits bancaires et parabancaires,
- Planifier et préparer les programmes d’entretiens clientèle,
- Collecter l’information sur l’évolution du marché, informer la clientèle sur cette évolution.
GAN Prévoyance
2004-2005
Conseillère en prévoyance
Produits : prévoyance particuliers et professionnels, retraite, épargne, transmission de patrimoine, santé.
Mission : Participation à la création d’activité sur le secteur Vienne Nord.
AXA France 2003-2004
Conseillère en clientèle
Produits : assurances IARD, retraite, épargne, transmission de patrimoine.
Mission :
- Gérer un portefeuille clients existant,
- Développer le portefeuille clients par le biais de la prospection,
- Assurer la vente des contrats auprès de clients, en respectant les objectifs fixés,
- Fidéliser la clientèle, en élaborant des actions commerciales et promotionnelles,
- Autonomie dans l’organisation des tournées, des rendez-vous et du planning, tout en respectant les objectifs de vente, les procédures de gestion et les directives données par le responsable commercial.
77 contacts2001 - 2002Périodes d’application en entreprise effectuées au sein du Service Développement Electricité en tant que commerciale (6mois). Elles m’ont permis d’expérimenter toutes les facettes du métier de commercial, à savoir :
- Le contact téléphonique avec prise de rendez-vous,
- La gestion des contacts et des clients,
- La visite en clientèle,
- L’approche commerciale dans les salons spécialisés,
- La création de documents commerciaux,
- La préparation et la présentation en réunion de dossiers commerciaux
2000 - 2000Responsable Logistique des Transports, XYLOTEC, CHALON/SAONE (71)
Standardiste sur IMAC (350 appels par jour), Journal de Saône et Loire, CHALON/SAONE (71)
Secrétaire, ONYX NOVAME, CHALON/SAONE (71) Groupe VIVENDI
Assistante de direction, CAYON LEVAGE, CHALON/SAONE (71)
Secrétaire, PIFFAUT ET FILS, CHALON/SAONE (71)
1999 - 2000Accueil, tri et dispache du courrier, établissement des bons de livraison (GPAO), Standardisation, Réservations d’hôtels, SNCF…
Comptabilité Analytique.
Courriers sur PC.
1999 - 1999Assistante rattachée à la Mission Sécurité :
Reconstitution des ouvrages techniques des appareils de levage, participation des dossiers Sécurité, Préparation du Jour Anniversaire, préparation des Sessions Secourisme.
Assistante rattachée à la Mission Formation :
Recrutement, Description d’Emplois (M3E, courriers divers).
Stagiaire rattachée au Service des Ressources Humaines:
Participation active aux dossiers Recrutement.
Secrétaire rattachée à la CMCAS :
Accueil, courriers divers et confidentiels, tri et dispache des feuilles de Sécurité Sociale.
1992 - 1992Standardisation, courriers sur PC.
1991 - 1991Réception, tri et dispache du courrier, Réservations d’hôtels, locations de voitures, réservations SNCF…
Relations téléphoniques avec l’Angleterre et la Hollande,
Entretiens directs avec le service Marketing.
1985 - 1985Enquêtes téléphoniques sur Minitel, Mailings.
Je me suis occupée d'octobre à mars 2008 de la campagne électorale de Jean-Luc Matrat, candidat aux élections municipales et cantonales.
Je faisais donc partie des thématiques "Finances" et "Sociales", 2 thématiques importantes pour moi.
Viadeo est un outil formidable, qui me permet d'être en relation avec des personnes susceptibles d'être intéressées par mon parcours un peu atypique, je suis une personne autodidacte.
Mon Blog :
http://alyss37.wordpress.com/