Sylvie FERRARI

Sylvie FERRARI

Responsable Adjointe Service Clients, Tse Express Medical
 

En poste chez Tse Express Medical, VIALTO - TSE Express Médical

Précédents : Tse Express Medical, Ups, LA BOULE INTEGRALE, SOLYCAF COMBUSTIBLES

 

Précédents : GMJ PHOENIX, Bioformation, Lycée Privé St Marc, IFAS ST LUC / ST JOSEPH, Lycée Privé Saint Joseph - 69007 LYON

 

    En résumé

    Actuellement en poste, je suis à la recherche d’un nouveau challenge professionnel qui m’orientera vers une évolution, un investissement et un épanouissement personnel. Femme de terrain dotée d’une forte personnalité et riche de 30 ans d’expérience, j’ai acquis un savoir-faire dans les domaines : du service clients, du transport, des professionnels de la Santé et de la Justice. J’ai su apporter sur le terrain, la qualité de la relation client, la garantie d’une forte fidélisation, de la disponibilité et réactivité, de l’empathie et de l’écoute du client. Mon expérience professionnelle m’a permis de gérer des projets ayant des enjeux réels pour l’entreprise, à cela s’ajoutent des compétences en management direct et fonctionnel. Dans un souci permanent du travail en équipe, dans des fonctions opérationnelles et fonctionnelles, j’ai constamment recherché l’optimisation des moyens en cohérence avec les objectifs, en attachant une grande importance aux résultats obtenus, ainsi qu’à la satisfaction et l’exigence du client. Je souhaite mettre à profit ma solide expérience au sein de votre société, avec pour ambition de développer les activités de votre entreprise. Persuadée qu’une lettre ne peut révéler totalement ma personnalité et mes acquis, je souhaiterais vous convaincre de mes motivations à l’occasion d’un entretien. Dans cette attente, Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations. Sylvie FERRARI

Parcours

Responsable Adjointe Service Exploitation Clients

Chez VIALTO - TSE Express Médical

De avril 2002 à aujourd'hui
Transport Sanguin Express -
 

Responsable Adjointe Service Exploitation Clients

Chez Tse Express Medical

De avril 2002 à aujourd'hui
Avril 2002 à ce jour // TSE Express Médical (Transport & logistique de la santé) – 69007 Lyon Pôle Biologie Médical Biomnis Paris & Lyon - (35% du CA Groupe, 11 K€) - Pôle Scellés Judiciaires - (480 000 € du CA) Pôle UN2814 - ADR Transport de Matières Dangereuses (240 000 € du ...
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GMJ PHOENIX, Lyon

ADR Transport des échantillons biologiques & des matières dangereuses, GMJ PHOENIX

2016
GMJ Phoenix - ADR Transport des Echantillons Biologiques & des Marchandises Dangereuses
 

Technicienne Service Clients

Chez Tse Express Medical

De janvier 2007 à décembre 2009
Gérer, organiser et animer une équipe de 20 techniciens préleveurs, Mise en place des interventions sur sites pour la réalisation de prélèvements et collectes de légionnelles, Etude, signature et suivi administratif des plans de préventions sur les sites SEVESO, Assurer la satisfaction des ...
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Gestionnaire Service Clients & Achats Approvisionnement

Chez Tse Express Medical

De avril 2002 à décembre 2006
Piloter le processus des achats (la négociation, la sélection et la qualification des fournisseurs jusqu'à la contractualisation des conditions d'achats), assurer l'approvisionnement en fonction des besoins, réceptionner et contrôler les produits, gestion du dépôt (physique & informatique), Être ...
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Bioformation, Paris

ADR Transport de matières dangereuses, Bioformation

2006
 

Responsable Service Facturation Clients

Chez LA BOULE INTEGRALE

De janvier 1993 à mars 2002
Fabrication de boules de pétanque & lyonnaise
 

ASSISTANTE SERVICE MAINTENANCE & DEPANNAGE

Chez SOLYCAF COMBUSTIBLES

De février 1986 à décembre 1996
Commerce de gros de combustibles & produits annexes
 

Compétences

 
  • Internet
  • ISO 900X Standard
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cosmétique : les parfums -
  • Décoration d'intérieur -
  • Sport : le badminton
  • la natation
  • le ski