Sylvie AMEN

Sylvie AMEN

Formatrice Accompagnatrice et Facilitatrice, MOUVACTION

Propose son expertise
 

En poste chez MOUVACTION, Mouvaction, POLYGONE GROUP, YIN PARTNERS

 

Précédents : Conservatoire National Des Arts Et Métiers

 

    En résumé

    Nous formons des professionnels issus de divers secteurs d’activité, ayant tous l’objectif de développer leurs compétences relationnelles et managériales sur 4 thématiques clés : relation client et recouvrement, management opérationnel, efficacité professionnelle et personnelle, formation de formateur. Notre valeur ajoutée : booster les idées et les compétences, retrouver son GPS interne, définir de nouvelles perspectives et les mettre en action. Rencontrons-nous :-)

Parcours

 

Formatrice Accompagnatrice et Facilitatrice

Chez MOUVACTION

De février 2017 à aujourd'hui
Nous formons des professionnels issus de divers secteurs d’activité, ayant tous l’objectif de développer leurs compétences relationnelles et managériales sur 4 thématiques clés : relation client et recouvrement, management opérationnel, efficacité professionnelle et personnelle, formation de ...
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Facilitatrice et Formatrice

Chez Mouvaction

De juillet 2011 à aujourd'hui
Vous savez au quotidien combien il est difficile de travailler ensemble. Vous vivez de plein fouet la transformation digitale au cœur de la Relation Client. Pourtant, au-delà des outils numériques, vous sentez bien que ce qui change, c’est justement la capacité à co-construire ensemble. Alors venez ...
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CONSULTANTE & FORMATRICE

Chez MOUVACTION

De 2011 à aujourd'hui
Vous voulez fédérer vos équipes autour d'un projet commun ? Développer votre clientèle ? Améliorer votre taux de fidélisation clients ? Réfléchir à un nouveau champ d'action pour votre entreprise ? Mouvaction vous conseille et vous accompagne en vous proposant des solutions personnalisées, ...
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Formatrice et Directrice Relations Humaines & Formation

Chez POLYGONE GROUP

De 2009 à aujourd'hui
Préparation de la nouvelle offre formation et communication interne, commercialisation, conception, animation et évaluation pédagogique
 

FORMATEUR ET RESPONSABLE POLE FORMATION

Chez YIN PARTNERS

De 2003 à aujourd'hui
Commercialisation, conception et animation de formations sur la relation client (accueillir et se différencier de la concurrence, gestion des réclamations...), vente (vente par téléphone ou face à face, prospection et prise de rendez-vous...) et management de proximité (les incontournables pour un ...
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Conservatoire National Des Arts Et Métiers, Paris

PEDAGOGIE DES ADULTES, Chaire de formation des adultes

De 2000 à 2003
Un moment privilégié pour prendre du recul et formaliser des pratiques pédagogiques acquises sur le terrain

Compétences

 
  • Collaborative sourcing
  • Formation de formateurs
  • Intelligence collective
  • Management
  • Motivation
  • Motivation d'équipe
  • Présentation de la société
  • Présentation powerpoint
  • Voir toutes les compétences (16)

Centres d'intérêt

 
  • Vélo
  • marche
  • yoga et chats