Sylvie Cocherel
Chef de projets transverses, Orange Business Services
Chef de projets transverses chez Orange Business Services
Actuellement chef de projets transverseschez Orange Business Services (OBS) je coordonne et encadre le travail de différentes équipes technique pour assurer la bonne réalisation de projets liés à l'hébergement de systèmes d'informations.
Mon objectif principal est l'amélioration de la qualité de service pour nos clients.
Je coordonne des ressources de compétences différentes pour mener à bien des projets d'amélioration de la qualité de service pour des offres d'hébergements de systèmes d'information.
* coordination, suivi de planning
* assurance de la cohérence et de la couverture technique des projets
* assurance des délais et de la qualité des livrables
* participation aux évolutions process liées aux projets techniques
* formation des équipes opérationnelles aux nouveaux process, méthodes, outils mis en place
* suivi et évaluation des bénéfices des projets mis en place
2009 - 2011J'encadre et coordonne jusqu'à 12 équipes de 1 à 4 personnes de compétences différentes pour assuere la réalisation d'un service visant à proposer aux client d'OBS l'intégration des applications Microsoft (OCS, Exchange, SharePoint) avec le monde de la téléphonie (IP et communtée).
* responsable de la phase de "BUILD" du service
* coordination, suivi de planning
* assurance de la cohérence et de la couverture technique du projet
* assurance des délais et de la qualité des livrables
* anticipation et préparation de la phase de "RUN" du service
2009 - 2009Néo-Soft :
Société de services en informatique ("télécom, TV num et
téléphonie", "systèmes" embarqués et informatique
industrielle", "systèmes d'information et Base de
données", "web techno", "systèmes réseaux et sécurité")
basée à Rennes.
Mon poste / Ma mission:
Je participe à la mise en place de nouveaux services au sein de ma société:
* avant-vente
* élaboration et rédaction de propositions commerciales
* expertise
Je participe à la montée en compétence des salariés
* formation (organisation et animation de formations en gestion
de projet)
2007 - 2008Mon poste / Ma mission
* En assistance technique j'assurais l'encadrement d'une
équipe de 9 ingénieurs/techniciens en intégration/validation
de logiciels embarqués pour le secteur de la téléphonie mobile.
* En contacts réguliers avec des sous-traitants et collaborateurs
internationnaux, je coordonnais les activités de mon équipe et
les livraisons des softs et corrections.
2005 - 2007Alcatel:
Equipementier Telecom chargé de développer des services
télécoms (messagerie, voie sur IP, personnalisation de retour
de sonnie...) basé à Rennes
Mon poste / Ma mission
* Chef de projet en intégration/validation j'encadrais une
équipe de 3 à 9 ingénieurs/techniciens basés en France et
Roumanie pour faire de l'intégration/validation d'application
télécom développées/testées en Chine, Inde, Roumanie, Etats
Unis.
* En contacts permanents avec mes collaborateurs
internationnaux, je coordonnais les activités de mon équipe
et les livraisons des softs et corrections.
1996 - 2005Développement d'application Télécom
* codage
* rédaction spécifications techniques et fonctionnelles
* intégration/validation
* maintenance
* support client