Sylvie Leduc
Marketing/Sales support, AVAYA/NORTEL
Dix années d'expérience en assistanat de direction et en marketing opérationnel dans les milieux NTIC.
Compétences :
• Marketing opérationnel/ventes : outils d'aide à la vente, gestion évènements clients, processus d’invitation clients, incentives, qualification de leads, appels d'offre
• Coordination/Gestion : élaboration/suivi tableaux de bord ventes, relations clients et fournisseurs internationaux & EMEA, projet transversaux
• Communication interne : newsletter électronique, séminaires, organisation réunions nationales et internationales
• Communication institutionnelle : gestion de web
68 contacts. Assistanat de Direction
. Support administratif aux managers et/ou vice présidents des entités commerciales
. Analyse volumes d'affaires
. Gestion CRM
. Campagnes de leads pour les commerciaux : recherche sociétés de sous-traitance et affectation par commerciaux
. Mise en place de cellule de veille commerciale et stratégique : étude positionnement d’acteurs
. Mise en place de programmes de fidélisation clients et partenaires par l’organisation d’évènements clients et suivi du budget co-marketing (séminaires, roadshows, coupes du monde, forums, petits-déjeuners, déjeuners) : préparation et suivi des journées évènementielles, négociations avec les fournisseurs, réception des convives
. Qualification des clients dans le cadre d’évolution de produits et de solutions