-
I@D
- Agent Immobilier à Domicile
Clermont-Ferrand
2014 - maintenant
-
Groupe Le CONSERVATEUR
- Responsable Service Relation Clientèle
PARIS 16
2013 - 2014
Management d'une équipe de gestion Assurance Vie
-
Groupama
- Responsable d'Etudes techniques
Paris
2012 - 2013
Domaine santé / assurance complémenataire (dentaire)
-
Groupama Gan Vie
- Responsable Activité Assurance
Paris
2010 - 2012
Traitement des réclamations sensibles, pré-contentieux
Assistance technique, juridique et fiscal aux pôles de gestion vie opérationnels
-
Groupama
- Responsable Activité Organisation, Qualité
Paris
2009 - 2009
Etude quantitative et qualitative du traitement des réclamations
Activités support opérationnelles, assistance gestion
Seconde de la responsable
-
Groupama
- Chargée d'études juridiques
Paris
2005 - 2008
Traitement des réclamations sensibles, pré-contentieux, assistance technique, juridique et fiscal aux unités de gestion opérationnelles
Elaboration de protocole d'accord transactionnel, de conclusions en vue de la défense des intérêts de l'entreprise
-
Groupama
- Formateur technique Vie
Paris
1997 - 2005
Conception et animation de bagage de technique Vie (juridique, fiscal, technique)
Rédaction de procédure de gestion (production, portefeuille, prestations) Vie - Epargne, Prévoyance
Assistance téléphonique aux unités de gestion vie opérationnelle
-
Groupama
- Assistante Médecin Conseil Assurance
Paris
1981 - 1996
Préparation des dossiers soumis à sélection médicale ou gestion des sinistres
Rédaction de plis confidentiels (surprime, refus, ajournement, exclusions de séquelles)
Travaux de secrétariat divers
Organisation des journées annuelles des Médecins Conseils
Participation à une étude scoring médical (but ;: tarification CFS)
