Sylvie PAPAZIAN

Sylvie PAPAZIAN

DIRECTRICE DES OPERATIONS, GROUPE OLLANDINI
 

Précédents : GROUPE OLLANDINI, Université de Corse Pasquale Paoli, Groupe OLLANDINI, OLLANDINI VOYAGES - OLLANDINI AUTOCARS, OLLANDINI VOYAGES, BUDGET, AVIS Corse

 

Précédents : IAE Caen Basse Normandie, Lycée Charles Péguy, Lycee Mongrand

 

    En résumé

    Forte d'une longue expérience dans l'industrie du tourisme en tant que manager opérationnel puis responsable RH, je mets mon expertise au service d'une structure performante et ambitieuse. Créative, combative et efficace, je sais mobiliser l'ensemble de mes compétences et mes qualités humaines pour conduire mes équipes vers les objectifs fixés.

Parcours

DIRECTRICE DES OPERATIONS

Chez GROUPE OLLANDINI

De avril 2016 à août 2017
En charge des missions d'exploitation, de production, et du Management des Ressources Humaines pour les sociétés du Pole Tourisme (Ollandini Voyages, Ollandini Autocars et Corsica Voyages). En charge du Effectifs : 60 Etp Chiffre d'affaire : 48 K€
 

Professeur Vacataire

Chez Université de Corse Pasquale Paoli

De janvier 2013 à avril 2017
Licence Pro Tourisme : Enseignement de la "Conception des produits touristiques" Licence Pro Tourisme : Enseignement de la "Distribution des produits touristiques" Master 2 Tourisme : Enseignement de "Prévention et Gestion des risques en entreprise"
 

IAE Caen Basse Normandie, Caen

Master 2 en Gestion des Ressources Humaines, Master 2 Management : Gestion des Ressources Humaines (Bac +5)

De septembre 2015 à septembre 2016
 

Directrice des Ressources Humaines Adjointe

Chez Groupe OLLANDINI

De février 2014 à mars 2016
Assure l'ensemble des missions RH pour toutes les sociétés du Groupe (285 Personnes) Secteurs d'activités : Tour Opérator, Réceptif , Autocariste, hôtellerie-restauration, Location de véhicules 4 conventions collectives - 2 UES - 3 OPCA
 

Directrice Voyages & Receptif Adjointe

Chez OLLANDINI VOYAGES - OLLANDINI AUTOCARS

De 2010 à 2014
Encadrement et animation d'équipes pluridisciplinaires ( Env. 65personnes) Seconde les deux directeurs voyages dans toutes leurs fonctions ; Supervise directement les équipes de ventes Groupes Loisirs, Corsica Events et autocars, ainsi que les équipes receptives (Accueil, Guides, Assistance ...
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Responsable d'Exploitation Voyages

Chez OLLANDINI VOYAGES - OLLANDINI AUTOCARS

De 2009 à 2010
Encadrement et animation d'équipes pluridisciplinaires ( Env. 65personnes) Unités d'achats, de production, exploitations Individuels, Groupes Loisirs, Corsica Events, Administratif des ventes, Autocars Ollandini, Assistance Clientèles, Guides, Accueils aux aéroports
 

Responsable des Ventes & Administratif des Ventes

Chez OLLANDINI VOYAGES - OLLANDINI AUTOCARS

De 2007 à 2009
Encadrement et animation d'équipes de ventes et administrative ( Env. 40 personnes) Unités Individuels, Groupes Loisirs ; Ollandini Autocars, Corsica Events., Administratif des ventes, Assistance Clientèles, Guides, Accueils aux aéroports
 

Responsable Ventes Groupes

Chez OLLANDINI VOYAGES - OLLANDINI AUTOCARS

De 2004 à 2007
Unités Groupes Loisirs ; Ollandini Autocars, Corsica Events. (Env 15 Personnes)
 

Responsable Service Groupes Losirs

Chez OLLANDINI VOYAGES - OLLANDINI AUTOCARS

De 1999 à 2004
 

Assistante Service Groupes

Chez OLLANDINI VOYAGES

De 1994 à 1999
 

Forfaitiste Groupes

Chez OLLANDINI VOYAGES

De 1991 à 1994
 

Agent d'opérations

Chez BUDGET

De octobre 1989 à novembre 1990
Standard, Réservation, facturation, Contrôle retour véhicules, Action Commerciales,Situation parc, livraison véhicule, convoyage.
 

Agent Technique Groupes

Chez OLLANDINI VOYAGES

De 1990 à 1991
(Contrat de remplacement d'un an)
 

Lycée Charles Péguy, Marseille

Brevet de Technicien Supérieur en Tourisme, Lycée Charles Péguy

De septembre 1987 à juin 1989
Option Production et Distribution
 

Agent d'Opération

Chez AVIS Corse

De juin 1988 à août 1988
Prise de réservation, émission des contrats de locations, livraison de véhicules dans les hôtels, facturation, tenue de caisse, Ventes d'excursions
 

Lycee Mongrand, Marseille

Baccalauréat Literaire, Lycée Mongrand

De septembre 1985 à juin 1987
 

Compétences

 
  • Adobe Acrobat
  • Coordination
  • Corse
  • eLearning
  • Management
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft PowerPoint
  • Voir toutes les compétences (16)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Chant
  • Danse
  • Volley Ball