Sylvie PLANCIA

ASSISTANCE COMMERCIALE AU SERVICE APPROVISIONNEMENT EXPORT/BINOME ADMINISTRATION DES VENTES REGION PACA
au sein d'une Société de fabrication, distribution de matériels et d'équipements de piscine pour professionnels.


Gestion des stocks et des livraisons.
Préparation des documents relatifs à l'exportation.
Interface entre le magasin et le service export.
Traitement et saisie des commandes, suivi et gestion des litiges de livraison.

Organisme de contrôle technique réglementaire pour la prévention des risques et la sécurité des salariés.

Secrétaire commerciale en alternance sur le site de Marseille (La Penne sur Huveaune) et sur le site de Toulon (La Farlède, une semaine sur chaque.

Gestion des plannings des techniciens (19), créations des interventions pour chaque mission (électricité, appareil de levage et manutention, incendie, ascenseurs, équipements sous pression, machines)selon la demande des clients. Revue finale d'intervention avant facturation.
Saisie des devis,gestion des litiges.
Suivi de la balance âgée et relances.

Saisie informatique des documents médicaux des patients.

Agence régionale. Fabricant et distributeurs de produits d'hygiène, d'essuyage à usage unique.

Administration des ventes : propositions commerciales, traitement de la commande, suivi de livraison, facturation, gestion des litiges.

Gestion des appels d'offres : choix des produits en réunion, élaboration des propositions, rédaction des documents officiels et envoi des échantillons de produits. Suivi des marchés des appels d'offres obtenus.

Travail d'équipe avec le directeur commercial, les représentants, les techniciens, les secrétaires, les magasiniers et les chauffeurs.

Déplacement chez le client pour suivi de contact.

Mission en intérim (1 mois).

Gestion des dossiers clients.
Liens avec les organismes de crédit.
Réception des clients pour livraison de leur véhicule.

Grossiste régional en matériel péri-informatique.

Administratif : Gestion des plannings, traitement du courrier, classement.

Commercial : Contacts téléphoniques, accueil. Information et conseils produits, analyse du besoin du client, vente.

Communication : Développement de l'image de marque de l'entreprise.
Assure l'interface entre les commerciaux, les techniciens et la clientèle.
Participation à des show-rooms de présention de produits.

Prestations le week-end, lors de manifestations (Grand Prix de France de F1, Bol d'Or, Grand prix de France de Motos).

Agence régionale (concepteur de moteurs de propulsion de bâteaux).

Gestion des dossiers clients (marins pêcheurs).
Lien entre les commerciaux, le service après-vente et les clients.
Administrations des ventes : contacts téléphoniques, saisie des devis, traitement de la commande, relations avec les organismes financiers (Crédit Maritime), traitement du courrier, classement.